Stepne Eksikliği Nedeniyle Sprinter’da Güvenlik Ve Maddi Mağduriyet

Mart 2026 tarihinde Bursa Mudanya Hasmer şubesinden 2023 model 417 cdı 15+1 kişilik ikinci el Mercedes Sprinter minibüs satın aldım. Aracı 2.850.000 TL bedelle aldım, 2.350.000 TL’sini peşin, 500.000 TL’sini ise krediyle ödedim. Aracı teslim aldıktan sonra, bu modelin orijinalinde stepne olmasına rağmen aracımda stepnenin olmadığını ve stepnenin konduğu, aracın alt kısmındaki demir aparatın sökülmüş olduğunu fark ettim.

Durumu öğrendikten sonra aracı aldığım bayi ile görüştüğümde, bu modelde stepne gelmediği şeklinde bir açıklama yapıldı. Ancak aynı model araçlarda stepne ve aracın altına sabitlenen aparatı bulunduğunu biliyorum, dolayısıyla bana verilen bilginin doğru olmadığını ve aracı stepnesiz, yani eksik ve ayıplı şekilde teslim ettiklerini düşünüyorum.

Yakın zamanda lastiğim patladı ve aracımda stepne bulunmadığı için yolda mağdur oldum, aracı mecburen çekici ile sanayiye götürmek zorunda kaldım. Hem güvenliğim hem de maddi kaybım açısından bu durum beni ciddi şekilde zor durumda bıraktı.

Bursa Mudanya Hasmer şubesinden aldığım bu araçla ilgili olarak, orijinalinde olması gereken yeni bir stepnenin, stepnenin takıldığı demir aparatın ve bijon anahtarının eksiksiz ve ücretsiz şekilde, en kısa sürede adresime kargo ile gönderilmesini talep ediyorum. Eksik teslim edilen bu parçaların tarafıma derhal temin edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Aksi halde, ayıplı mal satışı ve eksik teslimat nedeniyle hukuki haklarımı kullanarak gerekli yasal işlemleri başlatacağımı bilgilerinize sunarım.