Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Ters Oturamaya Zorlanan Yolculara Sağlık Riski Oluşturuluyor

Nisan ayında eşimle birlikte Crazy Tour adlı firma ile Bursa–İstanbul güzergahında Mercedes Sprinter siyah bir araçla bir geziye katıldık. Yola çıktığımızda, araçta koltuk düzeni nedeniyle ikimizin de tüm yol boyunca ters oturmak zorunda kaldığını gördük. Bu durum bize seyahatten önce hiçbir şekilde bildirilmedi, tur yetkilileri de rezervasyon veya bilgilendirme sırasında bu detaydan bahsetmedi.

Ters oturarak yolculuk yapmak zorunda kaldığımız için yol boyunca mide bulantısı ve baş ağrısı yaşadık. Önümüzde sabit bir masa olduğu için bacaklarımızı bile rahat hareket ettiremedik, yan dönerek oturmaya çalıştığımız için bel ve sırt bölgemizde ciddi tutulmalar oldu. Yolculuk süresi çok uzun olmasa bile, bu konforsuz ve sağlıksız oturma düzeni hem bizim için çok yorucu hem de sağlık açısından riskli bir deneyim yarattı. Özellikle gezi amaçlı bir yolculukta rahat oturma beklentimiz varken tam tersi şekilde mağdur olduk.

Yaşadığım bu durumla ilgili olarak Mercedes firmasına da e-posta yoluyla şikayetimi ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem kullanılan araçların iç düzeninin yolcu sağlığı ve konforu düşünülerek planlanmasını hem de bu tür ters oturma gibi önemli detayların tur firmaları tarafından yolculuk öncesinde açıkça belirtilmesini istiyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Zeynep
5 Eylül 17:41

Araçta ters oturma düzeni nedeniyle yolculuk boyunca mide bulantısı, baş ağrısı ve bel ağrısı yaşadım. Mercedes firmasından hiçbir geri dönüş almadım, bu da beni araç alımından vazgeçirecek kadar etkiledi. Şikayetçi olan çok kişi olduğunu gördüm ve firmanın prestiji benim için sona erdi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Servis Süresine Keyfi Gün Eklenmesi Ve Mağduriyetim

Mercedes Vito aracımın sol tarafı komple kazalı olduğu için 05.11.2025 tari...

1 Yorum

Teslim Edilmeyen Araç Ve Artan Masraflar

Mercedes ağır ticari araç grubundan araç satın aldık ve o tarihe göre üst yapı siparişi ve sırası aldık. Araç, öngörülen...

Video Şikayetler

Mercedes-Benz Hafif Ticari Araçlar Sorunumun Çözülmesini İstiyorum!

Mercedes-BenzHafif Ticari Araçlar Sorunumun Çözülmesini İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Mercedes Sprinter Pro MB Uygulaması Kullanılmıyor!

Mercedes SprinterPro MB Uygulaması Kullanılmıyor!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Mercedes  Sprinter Euro5 Gitmeme

MercedesSprinter Euro5 Gitmeme

Profil fotoğrafı
Ahmet