Mercedes Sprinter Farlarındaki Terleme Sorunu İçin Tek Far Değiştirildi, Diğeri Reddedildi

2025 model Mercedes Benz Sprinter 417 Pro kasa aracımı aldığım günden beri farlarında terleme sorunu yaşıyorum. Her iki farımda da terleme olmasına rağmen, Bursa Osmangazi Mengerler yetkili servisinde sadece bir farım garanti kapsamında değiştirildi, diğer far için ise “mevsimsel” denilerek işlem yapılmadı.

Aracı sürekli kullandım, herhangi bir darbe ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen farlardaki terleme sorunu bugün hâlâ devam ediyor. Mercedes gibi bir markadan, özellikle güvenlik açısından da önemli olan far konusunda bu kadar ilgisiz kalınmasını asla kabul etmiyorum ve markaya yakışmayan bir tutum olarak görüyorum.

Garantiden bir farım nasıl değişiyorsa, aynı sorunu yaşayan diğer farın da aynı şekilde garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun ivedilikle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve farımdaki terleme probleminin kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.