to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Mentalup uygulamasında başlattığım deneme üyeliğini aynı gün içerisinde ipt...al etmeme rağmen, 24.12.2025 tarihinde kredi kartımdan 999 TL ücret kesinti
"Teşekkür ederim sonuçlandı"
25.12.2025 tarihinde saat 18:38’de, benim iznim ve onayım olmadan Google Play üzerinden Mental Up adına 799,99 TL tutarı...nda ücret çekimi yapılmış ve bu tutar 0 505 298 13 ** numaralı hattıma yansıtılmıştır. Yaklaşık iki yıl önce uygulamaya abone olmuştuk, abonelik süresi bitmişti ve üzerinden yaklaş
Mentalup üzerinden, bilgim ve iznim olmadan hattıma bir ücret yansıtıldığını fark ettim. 25.12.2015 tarihinde Turkcell h...attıma 999 TL tutarında bir ödeme yansıtılmış. Herhangi bir üyelik onayı vermediğim, bilerek bir satın alma yapmadığım ve bu tutardan haberdar olmadığım için bu işlemi tamamen izin
Mentalup uygulamasında daha önce yıllık paket satın almış ve sonrasında bu aboneliği iptal etmiştim. Buna rağmen, yaklaş...ık son 10 gündür her gün kartımdan 199 TL tutarında ödeme çekilmeye çalışılıyor. Ödemeler benim onayım olmadığı için kartımdan çekilemese de, her gün tekrar eden bu işlem hem raha
"Pakize Hanım'a konuyu bana gayet net bir şekilde ifade ettiği ve yardımcı olduğu için çok teşekkür ediyorum."
Ayasis Yazılım ve Bilişim Teknolojileri AŞ’nin Mentalup uygulamasıyla ilgili olarak, herhangi bir aktif üyeliğim olmamas...ına rağmen VakıfBank kredi kartımdan 21 Aralık 2025 tarihinde 799,99 TL tutarında yıllık üyelik ücreti çekildiğini, banka ekstreme yansıyan işlemde fark ettim. Yaklaşık 1 yıl önce
"Evet çözüldü"
Geçen sene mentalup uygulamasına yaklaşık bir yıllık üyelik satın almıştım. Bu üyeliği alırken benden habersiz otomatik ...yenileme yapılacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Dün herhangi bir onayım ve bilgim olmadan QNB Finansbank kartımdan mail order yöntemiyle 599 TL çekilerek üyeli
Mentalup uygulamasını daha önce ücretsiz şekilde kısa süreli kullanıp telefonumdan sildiğim halde, herhangi bir onayım v...e üyelik talebim olmamasına rağmen Türk Telekom hattım üzerinden yıllık üyelik ücreti olarak 999 TL tahsil edildi. Uygulamayı silmeme ve üyelik istemememe rağmen bu bedelin faturam
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
20 Aralık tarihinde Fedu. Ai Premium paketini 3.148 TL ödeyerek satın aldık.... Ardından Mental Up+Fedu. Ai ortak paketini almamızın daha mantıklı olacağ
Mental Up mobil uygulamasında 7 günlük ücretsiz deneme hakkımı kullanmak istedim. Ancak 7. gün dolmadan, 17 Aralık 2025 ...tarihinde hesabımdan 999 TL’lik abonelik ücreti çekilmeye çalışıldı. Yeterli bakiyem olmadığı için işlem gerçekleşmedi. Buna rağmen, Play Store hesabımda herhangi bir aktif aboneli
13.11.2025 tarihinde Mental Up uygulamasına ücretli üyelik yaptığım halde, 18.11.2025 tarihinde tekrar giriş yapmak iste...diğimde “kısıtlı üyelik” uyarısıyla karşılaştım. Sisteme tekrar bilgilerimi girip giriş yapmak zorunda kaldığım için bu kez hattım üzerinden ikinci bir ücretlendirme yapıldı. İlk i
"Teşekkürler"
Android telefonum üzerinden Google Play hesabımla Mentalup uygulamasına ücr...etsiz üyelik için kayıt olurken, 06.12.2025 tarihinde yanlışlıkla ücretli a
Fedu.Ai Mentalup uygulamasına yaklaşık 12 Aralık Pazar günü bir e-posta adresimle üyelik satın aldım. Ödemeyi taksitle v...e toplam 3.148,67 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, üyelik almama rağmen uygulamaya giriş yapamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili iletişim kanallarından yazılı olarak defalarca dest
Mentalup uygulamasında yaşadığım ödeme sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Uygulama üzerinden, a***@gmai...l.com e-posta adresi ile B** Y** öğrencisi adına alınan üyelikte, kredi kartımdan 1 hafta arayla iki kez yıllık üyelik ücreti çekildi. 3 Aralık tarihinde 799 TL, 9 Aralık tarihinde
"Evet para iadem yapıldı. Teşekkürler"
08.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait kartımdan, iznim ve bilgim olmad...an Google Mentalup Brain London adına 799,99 TL tutarında bir çekim yapılmı
Mentalup mobil uygulamasını Xiaomi M2006C3MG model telefonuma indirip yıllık üyelik satın aldım. Ödeme Google Play üzeri...nden yaklaşık dört gün önce alındı ve üyeliğim aktif oldu. Ancak ödemeden kısa bir süre sonra uygulama kısıtlı görünmeye başladı ve şu anda Premium özelliklerden yararlanamıyorum.
"Yaşamış olduğum olumsuzluk kısa süre içerinde giderildi, ilgi ve alakaları için Mentalup çalışanlarına teşekkür ederim."
"Şikayetimi zamanında cozumlediler. Teşekkür ederim"
"Evet sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
"Sorun hızlı bir şekilde çözüldü ve üyelik ücreti iade edildi. Teşekkür ederim"
Mentalup uygulamasını Aralık 2024’te çocuğum BİLSEM’e hazırlanacak diye And...roid telefonuma indirdim ve 1 yıllık üyelik için Yapı Kredi Bankası’na ait
"Kısa sürede bilgileri alıp gereken dönüşü sağladılar"
05.12.2025 tarihinde saat 11:58’de TEB bankası hesabımdan mentalup adına 59...9,99 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Daha önce üyelik ve ödeme yöntemim
"Teşekkürler"
Mentalup üzerinden yıllık üyelik satın aldım ancak dünden beri hesabıma gir...iş yapamıyorum. Uygulama/ sistem “böyle bir kullanıcı yoktur” uyarısı veriy
Mentalup uygulamasında 7 günlük deneme sürümünü kendi isteğimizle başlattık, ancak deneme süresi bittikten sonra herhang...i bir onay ekranı ya da hatırlatma yapılmadan, yıllık 999,99 TL tutarında üyelik ücreti App Store üzerinden kartımızdan çekilmiş. Üstelik, biz uygulamayı telefonumuzdan sildikten s