Mentalup yapamıyorum

Mental Up uygulamasının ücretli versiyonunu bir hafta önce Apple Store üzerinden satın aldım. Uygulamayı iPhone 14 cihazımda kullanıyorum. Ücretli sürüme geçtikten sonra uygulamanın açılması dakikalar sürüyor, çoğu zaman ise hiç açılmıyor. Yalnızca yükleme ekranında “eğitici akıllı içerik” gibi özel...

26 Ekim 2025 Pazar günü Mentalup uygulamasını Google Play üzerinden indirdim. Uygulamayı açtığımda 7 günlük ücretsiz deneme başlat seçeneği sunuluyordu. Ücretsiz denemeye kaydolduğumu düşünürken, kredi kartımdan 1000 TL ödeme alındı. Üyeliği hemen iptal etmeme rağmen ücret iadesi yapılmadı. Sipariş ...

7 Ekim 2025 tarihinde Mental Up uygulamasından yıllık üyelik satın aldım. s************@hotmail.com adresiyle üyelik oluşturduktan sonra, uygulamaya hiçbir platformdan (iOS, Android, web sitesi) giriş yapamadım ve sürekli olarak "0010" hata kodunu aldım. Üyelik ücretim olan 999 TL kartımdan çekildi,...

Mentalup uygulamasında yaklaşık birkaç aydır “Bir hata ile karşılaşıldı. Hata kodu 0010” uyarısı alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Android cihaz kullanıyorum ve uygulamam güncel olmasına rağmen bu sorun devam ediyor. Yıllık ücretli üyelik satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdi...

Mentalup Premium üyeliğimizi uzun zamandır kullanmıyoruz ve uygulama atıl durumda kaldı. Bugün, haberimiz olmadan yıllık üyelik ücreti olan 799 TL kredi kartımdan çekildi. Uygulamaya giriş yapamıyor, herhangi bir şekilde iletişim numarasına da ulaşamıyorum. Üyelik iptalini Google PlayStation üzerind...

Mental Up uygulamasında bireysel üyeliğim ile bugün giriş yapmaya çalıştığımda 0010 hata kodu ile karşılaşıyorum. Android cihazımda, farklı internet bağlantıları ve cihazlar denememe rağmen sorun devam ediyor. Uygulamanın güncel sürümünü kullanıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Mentalup mobil uygulamasında aboneliğim Haziran 2026'ya kadar devam ediyor. Ancak bugün uygulamayı açmaya çalıştığımda, 0010 hata koduyla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bir süredir uygulamayı kullanmamıştım, bu nedenle sorunun ne zamandır devam ettiğini bilmiyorum. Sorunu çözme...

Mentalup uygulamasını Android cihazıma indirdim ve bugün Google Play üzerinden kredi kartımla 999 TL ödeme yaptım. Ödeme başarılı bir şekilde gerçekleşti, ancak uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli olarak "0010" kodlu bir hata alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar y...

2023 yılında kızım için mentalup Online’dan bir yıllık üyelik satın almıştım. Üyelik süresi bittikten sonra, kart bilgilerim iznim ve bilgim dışında sistemde saklanarak 02.10.2025 tarihinde hesabımdan 299 TL çekilmiştir. Bu işlemle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Durumu fa...

2016-2017 yıllarında Mentalup uygulamasını ömür boyu Premium üyelik olarak satın almıştım ve üyeliğimi o dönemde Facebook ile giriş yaparak aktif etmiştim. Şimdi uygulamayı tekrar telefonuma indirdiğimde, Facebook ile bağlan seçeneğinin kaldırıldığını ve bu nedenle Facebook hesabıma bağlı e-posta ad...

Mentalup uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bugün, Android işletim sistemli tabletim üzerinden hesabımı yeniden başlatmak isterken, yanlışlıkla kalıcı olarak sildim. Hesabımda aktif yıllık Premium üyeliğim bulunuyordu ve üyeliğim Ocak 2026'ya kadar devam e...

Mental Up uygulamasına iPhone 7 Plus üzerinden, y***********@hotmail.com adresimle abonelik gerçekleştirdim. Aynı e-posta ile eşimin telefonunda da uygulamayı kullanmak istedim. Uygulamada “Aboneliği Geri Yükle” seçeneğini kullandığımda, kendi telefonumda abonelik aktifleşti ve ücretli alanlara eriş...

MentalUP’a geçmişte kendi mail adresimle üye olmuştum. Oğlumun tabletinden giriş yapmaya çalışınca üyeliğimi aktif hale getiremedim ve hesabımı sildim. Ardından, eşimin mail adresiyle 6 Eylül tarihinde yıllık üyelik satın aldım. Ödemeyi bankam üzerinden 799,99 TL olarak gerçekleştirdim ve ücret hesa...

Merhaba, MentalUP uygulamasını satın aldım ancak bir süre sonra çıkış yaptık ve tekrar giriş yapamadık. 'Böyle bir kullanıcı bulunamadı' uyarısı alıyorum. Bir aydır her yerden yazmama rağmen geri dönüş yapılmıyor. Instagram'da hikâye paylaşılıyor, oradan yazıyorum fakat cevap verilmiyor ve yeni payl...

Mentalup Premium üyeliğim 6 Temmuz 2026 tarihine kadar aktif olmasına rağmen, 09.08.2025 tarihine kadar defalarca kısıtlı üyeliğe geçirilip tekrar abonelik yaptırılmaya çalışılıyorum. Kullanıcı olarak bu durumun kasıtlı bir sorun olup olmadığını anlamakta zorlanıyorum. Sorunu yaklaşık 1 aydır Androi...

Mental Up uygulamasının 7 günlük ücretsiz deneme hakkını kullanmak istedik. Aniden 799 TL'lik para kesintisi yaptı faturamdan. Paranın iadesini istiyorum ve uygulamaya asla giriş yapılmıyor. Zaten kullanamadığım bir uygulamaya 799 TL'lik para kestiler.

Mental Up adlı uygulama, iznim olmadan hesabımdan para çekti. Üyeliğim olmamasına rağmen para çekimi yapılmış. Çözüm bulunmazsa mahkemeye kadar gideceğim. Geçen sene de aynı durum yaşandı. Abonelik iptali işlemini yaptım fakat bu sene de tekrarlandı. Kesinlikle çocuklara da uygun değil; içerikte saç...

Mentalup, 2024 yılında üyelik başlatmış olup bir yıl aboneliğimiz kaldı. Dün hesabımdan bana sormadan 599 TL çekim yapılmış. Bugün fark ettim ve hemen üyeliğimi iptal ettim. Bana paranın geri ödenmeyeceğine dair mail atıldı. Herhangi bir iletişim numarası da bulamıyoruz. Paramızı alırken haber vermi...

Üyeliğimizi yeniledik. Fakat oğlum oynamak için giriş yapmak istediğinde mail adresi ve şifre istiyor. En basta. Benim mail adresimi girdik. Mail adresimin şifresini istiyor. Onu da kaç defa doğru girdik. Ona rağmen şifre hatalı uyarısı yapıyor. Çok sinir olduk. Mail adresimin şifresi yanlış olsaydı...

Mental Up uygulamasına f********@gmail.com mail adresiyle üyelik işlemi yaparken uygulama hesabımdan iki defa para çekti... Yıllık ücreti 599₺ iken benden aynı anda hem 599₺ hem de 799₺ çekmiş oldu... Fazla çekilen 799₺ yi iade etmenizi istiyorum...,

Yaklaşık 3 aydır iPad tablet de kullanıyoruz. 2 ay önce yıllık üyelik almıştım. İPad a bir güncelleme geldiğinden beri oyuna giriş yapamıyoruz. İPad yazılımı 18.4 oldu. İPad'a yazılım güncellemesi geldikten sonra diğer uygulamalar güncelleme yaptı fakat Mental up'a güncelleme gelmedi. Şu anda 0010 v...