to read complaints and reviews, or file yours. 
Mentalup mobil uygulamasını Xiaomi M2006C3MG model telefonuma indirip yıllık üyelik satın aldım. Ödeme Google Play üzerinden yaklaşık dört gün önce alındı ve üyeliğim aktif oldu. Ancak ödemeden kısa bir süre sonra uygulama kısıtlı görünmeye başladı ve şu anda Premium özelliklerden yararlanamıyorum. ...
"Mağduriyetimi en kısa sürede çözüldüğü için Mental Up'a Teşekkür ediyorum."
Ekim ayında Pazarama üzerinden çocuğumun kullanabilmesi için yaklaşık 800 TL ödeyerek 1 yıllık Mental Up Premium üyelik aktivasyon kodu (T.C. 3CTKRP2B...
Hepsiburada üzerinden Ağustos ayında 800 TL ödeyerek 12 aylık iki adet Mentalup aktivasyon kodu satın aldım. Kodlardan biri çok kısa süre çalıştı, diğeri ise neredeyse hiç çalışmadı. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Tablet üzerinden uygulamayı kullanan çocuğum belli bir seviyeye gelince oyun...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Mentalup 12 aylık üyelik satın aldım aktivasyon kodu gelmedi ve ödeme alındı çalışmıyor müşteri hizmetleri muhatap bulamama sorunu uygulamayı kullanamamamın çözümlenmemesi nedeniyle para iadesi talep ediyorum. Hiç hoşuma gitmedi iletişim kurabileceğimiz numara bile yok
"Teşekkürler zor da olsa halledildi cevap verildi sayfaya yazmadan iletişim olsaydı daha memnun olurdum"
3 aylık paket aldım, aktivasyon kodunu giriyorum ama 'daha önce kullanılmıştır' yazıyor. Kartımdan para da kesildi ama giremiyorum. Lütfen sorunu çözer misiniz? Oğlum sınava girecek, bu yüzden bu paketi tercih ettik. Yardımcı olun bir an önce. Herhangi bir iletişim numaranız bile yok, saçmalık.
"İlgilenip sorumumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Hâlâ devam etmekte olan MentalUp üyeliğim vardı. Telefonuma format atılması sonrası üyelik bilgilerimi hatırlayamadığım için müşteri temsilcisinden de...
Yıllık üyelik satin aldım. 07 mayıs 2024te. Hesaba telefonumdan giriş yapıp kullanabiliyoruz ama oğlumun tabletinden giriş yapıyoruz ama kullanamıyoruz çünkü Aktivasyon kodu istiyor ve bizim kodumuz yok. Tüketici bilgilendirme metnindeki numara cevap vermiyor. D*****@mentalup.net mailine mail attım ...
"Şikayetim çözüldü, çok teşekkürler."
Yıllık üyelik satin aldım. 21 Ocak 2025 te. Ödemeden sonra sayfa kapandı ve mail adresi giremedim. Aktivasyon kodu dolayısıyla gelmedi. Tüketici bilgilendirme metnindeki numara cevap vermiyor. d*****@mentalup.net mailine mail attım cevap veren olmadı. Lütfen buradan kalıp cümlelerle yardımcı oluyorm...
Mentalup 12 aylık üyelik satın aldım ancak uygulama çalışmıyor. Destek birimine yazdığımda aktivasyon kodunuzla aktive edin denildi ettim; ancak sistem yine çalışmıyor müşteri hizmetleri muhatap bulamama sorunu uygulamayı kullanamamamın çözümlenmemesi nedeniyle para iadesi talep ediyorum.
"Kısa sürede sorunu çözdüğünüzden dolayı teşekkür ederim."
Merhaba, abonelik için sabah kartımdan 799 TL ödeme alındı. Ancak uygulamaya giremiyorum, beni tekrar üyeliğe yönlendiriyor ve üyeliğim kısıtlı görünü...
Ücret ödememe rağmen hesap sıfırlamış ve kısıtlı hesap olarak görünüyor. Aktivasyon kodu istiyor. Acil yardim sınava az kaldı. Mail adresinden mesaj a...
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Üyeliğim olmasına rağmen müşteri hizmetlerine mail atmama rağmen dönüş olmadı giriş yapamıyorum. Mentalup ile alakalı numaraya da ulaşamadım. Sınava az bir vakit kaldı. Ama üyelik işlemlerini tamamlatmıyor. Destek lazım. Üyelik bilgilerim her şeyim gözüküyor ama aktivasyon kodu falan istiyor.
"Geri dönüş yapıp sorunumuzu çözdüler, teşekkürler."
Metal İp programını üyelik ücretini ödeyerek kullanmaya başladık. Ancak şu anda kısıtlı üye olarak görünüyorum ve aktivasyon kodu isteniyor. Mailime v...
İyi akşamlar, üyelik aldım ancak aktivasyon kodu gönderilmiyor ve kullanamıyorum. Muhatap olacağımız bir telefon ya da WhatsApp hattı yok. E-posta üzerinden defalarca yazmamıza rağmen cevap verilmiyor. Anlayacağınız, paramızla rezil olduk. Ancak Tüketici Hakları'na başvuracağım. Böyle bir şey görmed...
Mental Up 3 aylık üyelik satın aldım. Aktivasyon kodu tarafıma gönderilmedi. İlk defa böyle bir uygulama ile karşılaştım. Muhatap zaten yok. Keşke önce burada yorumlara baksaydım. Öyle alsaydım. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuru yapacağım. Artık 6 ay sonra değeri kalmayan paranın iadesini yaparlar...
"Sorunu kısa sürede çözdüler. Teşekkürler..."
"Sorunum çözüldü teşekkür ederiz"
17.11.2024 tarihinde ilk üyeliğimi yaptım. Yanlışlıkla hesabı silme butonuna bastım, uygulamayı öğrenmeye çalışırken. Ücretini de ödedim, aktivasyon k...
"Evet teşekkür ederim"
Mentalup mevcut üyeliğim ücretsiz versiyonu idi. 12 aylık ücretli üyelik için 600 lira ödeyerek üyelik satın aldım ve aktivasyon kodunu ilgili bölüme girdim. 12 aylık ücretli üyelik hesabıma tanımlandı. Tablet üzerinden hesabıma giriş yaptım 12 aylık üyelik hesabımda gözüktü fakat oyunlar açılmadı b...
"Teşekkür ederim 24 saat içinde sorunum çözüldü."
