to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Başlatılan Üyelik Ve Haksız Ücret Tahsilatı
Mentalup ile Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan, habersiz bir üyelik başlatıldığını ve 10.12.2025 tarihinde hattıma 999,99 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir başvuru, onay veya üyelik talebim olmamasına rağmen bu ücretin alınmasından dolayı mağdur oldum.
Durumu fark ettikten sonra hem Vodafone operatörüm hem de ilgili tarafla görüşmeme rağmen tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve ücret iadesi sağlanmadı. Onayım olmadan başlatılan bu üyeliğin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Bilgim dışında ve iznim alınmadan tahsil edilen 999,99 TL tutarındaki ücretin tarafıma eksiksiz iadesini ve bu haksız üyeliğin iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Sorununuzu çok hızlı bir biçimde çözüme kavuşturmak adına; Size ulaşabileceğimiz bir telefon numarası ve üyelik bilgilerinizi ekleyerek "34544763 numaralı destek talebine istinaden yardımcı olmanızı rica ediyorum." şeklinde bir mail gönderebilir misiniz?
Merhaba, sorununuz çözüme kavuştu mu?
Evet sorunum çözüldü. Teşekkür ederim.
Merhaba, sorunun çabucak çözülmesine çok sevindik. Keyifli deneyimler dileriz.
