to read complaints and reviews, or file yours. 
Mentalup Zihinsel Gelişim Programı’na ait 12 aylık lisans ücreti, 10.01.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan 399,99 TL olarak çekilmiştir. Uygulamayı yaklaşık 1 yıl önce cihazlardan kaldırmış ve aboneliğimi de o dönem iptal etmiştim, buna rağmen tarafımdan habersiz otomat...
Yıllar önce mentalup üzerinden oğluma tek seferlik bir ürün/üyelik satın almıştım. Uygulamayı doğru düzgün kullanamadık, defalarca iletişim talebim olmasına rağmen kimseyle görüşemedim ve sorunlarımızı iletemedim. Buna rağmen bugün bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan harcama yapıldığını gördüm....
Mentalup uygulamasına geçen yıl Google Play üzerinden üye olmuştum. Abonelik sürem bitmeden önce üyeliğimi uygulama üzerinden iptal ettiğimi net bir şekilde hatırlıyorum ve yaklaşık 1 yıldır da uygulamayı hiç kullanmıyorum. Buna rağmen 11.01.2026 tarihinde kayıtlı sanal kartımdan iznim ve onayım olm...
Mentalup uygulamasına ait üyeliğim, bilgim ve onayım olmadan 08.01.2026 tarihinde Google Play üzerinden otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan 599 TL çekilmiştir. Tarafıma herhangi bir şekilde bilgilendirme yapılmadan ve açık onayım alınmadan bir yıllık ücretin hesabımdan çekilmesini kesinlikle ona...
"Bir gün içinde ücret iade edildi. İlginiz için teşekkürler."
12 Aralık 2025 ile 6 Ocak arasında Mentalup üzerinden Fedu AI uygulaması için, Mentalup üyelerine özel indirimle 1.999 TL ödeme yaptım. Uygulama içinde sözde Bilsem için 100 adet deneme sunduklarını belirtiyorlardı. Kızım bugün gerçek Bilsem sınavına girdi ve yaptığı denemelerle gerçek sınavın içeri...
05.01.2026 tarihinde saat 16.05 sularında, Yapı Kredi kredi kartımdan Mentalup firması tarafından iznim ve bilgim olmadan 619 TL tutarında, yıllık üyelik olduğunu düşündüğüm bir çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, satın alma ekranı ya da bilgilendirme almadığım bu işlemi izin...
Mental Up uygulamasını 20 Aralık 2024 tarihinde Google Play üzerinden satın almıştım. Ancak 20 Aralık 2025 tarihinde hiçbir onayım ve talebim olmadan üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve Visa kartımdan 800 TL çekim yapılmıştır. Otomatik yenileme istemediğim bir işlem olduğu için bu çekimi sonradan...
Mental up uygulaması hiçbir şekilde bildirim yapmadan uyarı SMS i gelmeden üyelik yenilemektedir. Bilgim ve onayım olmaksızın hesabımdan yenileme yapılıyor, aktif olarak kullanmadığım halde üyelik iznim olmadan yenileniyor 826,06 TL ücret alınıyor bilgilendirme mesajı dahil gelmiyor şikayetçiyim. Ko...
Mentalup uygulamasına ait üyeliğim, bilgim ve onayım olmadan 29.12.2025 saat 19:06’da otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan 799,99 TL çekilmiştir. Sistem üzerinde aboneliğimin bitiş tarihi 30.12.2025 olarak görünmesine rağmen ücretin bir gün önceden kesilmiş olmasını, tarafıma herhangi bir onay so...
Mentalup uygulamasına ait aboneliğimi daha önce Google Play üzerinden iptal etmiş olmama rağmen, 29.12.2025 tarihinde Google Play aracılığıyla Yapı Kredi vadesiz hesabımdan 826,07 TL tutarında ücret çekildiğini fark ettim. Google Play hesabımda şu anda aktif bir Mentalup aboneliği görünmemesine rağm...
"Apple'a ilettim sorunumu. Kısa sürede çözüldü. Apple desteğe teşekkür ederim. Çok ilgililerdi."
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Mentalup uygulamasına ait üyeliğim, bilgim ve onayım olmadan 27.12.2025 tarihinde otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan 599,99 TL çekilmiştir. Taraf...
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Mentalup uygulamasında başlattığım deneme üyeliğini aynı gün içerisinde iptal etmeme rağmen, 24.12.2025 tarihinde kredi kartımdan 999 TL ücret kesinti...
"Teşekkür ederim sonuçlandı"
25.12.2025 tarihinde saat 18:38’de, benim iznim ve onayım olmadan Google Play üzerinden Mental Up adına 799,99 TL tutarında ücret çekimi yapılmış ve bu tutar 0 505 298 13 ** numaralı hattıma yansıtılmıştır. Yaklaşık iki yıl önce uygulamaya abone olmuştuk, abonelik süresi bitmişti ve üzerinden yaklaş...
Mentalup üzerinden, bilgim ve iznim olmadan hattıma bir ücret yansıtıldığını fark ettim. 25.12.2015 tarihinde Turkcell hattıma 999 TL tutarında bir ödeme yansıtılmış. Herhangi bir üyelik onayı vermediğim, bilerek bir satın alma yapmadığım ve bu tutardan haberdar olmadığım için bu işlemi tamamen izin...
Mentalup uygulamasında daha önce yıllık paket satın almış ve sonrasında bu aboneliği iptal etmiştim. Buna rağmen, yaklaşık son 10 gündür her gün kartımdan 199 TL tutarında ödeme çekilmeye çalışılıyor. Ödemeler benim onayım olmadığı için kartımdan çekilemese de, her gün tekrar eden bu işlem hem raha...
"Pakize Hanım'a konuyu bana gayet net bir şekilde ifade ettiği ve yardımcı olduğu için çok teşekkür ediyorum."
Ayasis Yazılım ve Bilişim Teknolojileri AŞ’nin Mentalup uygulamasıyla ilgili olarak, herhangi bir aktif üyeliğim olmamasına rağmen VakıfBank kredi kartımdan 21 Aralık 2025 tarihinde 799,99 TL tutarında yıllık üyelik ücreti çekildiğini, banka ekstreme yansıyan işlemde fark ettim. Yaklaşık 1 yıl önce...
"Evet çözüldü"
Geçen sene mentalup uygulamasına yaklaşık bir yıllık üyelik satın almıştım. Bu üyeliği alırken benden habersiz otomatik yenileme yapılacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Dün herhangi bir onayım ve bilgim olmadan QNB Finansbank kartımdan mail order yöntemiyle 599 TL çekilerek üyeli...
Mentalup uygulamasını daha önce ücretsiz şekilde kısa süreli kullanıp telefonumdan sildiğim halde, herhangi bir onayım ve üyelik talebim olmamasına rağmen Türk Telekom hattım üzerinden yıllık üyelik ücreti olarak 999 TL tahsil edildi. Uygulamayı silmeme ve üyelik istemememe rağmen bu bedelin faturam...
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
20 Aralık tarihinde Fedu. Ai Premium paketini 3.148 TL ödeyerek satın aldık. Ardından Mental Up+Fedu. Ai ortak paketini almamızın daha mantıklı olacağ...
Mental Up mobil uygulamasında 7 günlük ücretsiz deneme hakkımı kullanmak istedim. Ancak 7. gün dolmadan, 17 Aralık 2025 tarihinde hesabımdan 999 TL’lik abonelik ücreti çekilmeye çalışıldı. Yeterli bakiyem olmadığı için işlem gerçekleşmedi. Buna rağmen, Play Store hesabımda herhangi bir aktif aboneli...