to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hızlı geri dönüş yapılıp ücretin hemen hesabıma geri yatırılmasından dolayı teşekkür ederim"
Mentalup 12 aylık üyelik satın aldım aktivasyon kodu gelmedi ve ödeme alındı çalışmıyor müşteri hizmetleri muhatap bulamama sorunu uygulamayı kullanamamamın çözümlenmemesi nedeniyle para iadesi talep ediyorum. Hiç hoşuma gitmedi iletişim kurabileceğimiz numara bile yok
15.02.2025 günü, uygulamanın üyelik bitimine bir gün kala hesabımıza 599.99 TL blokaj koyulmuş. 15.02.2025 günü hemen üyeliğimizi iptal ettik. Fakat iletişim olarak sadece e-posta adresi var, oraya da mail attık fakat geri dönüş olmadı. Geçen sene 1-2 ay kullandığımız fakat 12 aylık üyelik aldığımız...
"Merhaba, Google’a talep açıp abonelik iptali gerçekleştirldi. Teşekkürler."
Merhaba, Çocuğuna geçen hafta mentalup deneme sürümünü başlattım. Bir iki gün bakıp ilgisini çekmediği için bir daha açıp bakmadı. Bende haliyle ücre...
Mentalup 12 aylık üyelik satın aldım ancak uygulama çalışmıyor. Destek birimine yazdığımda aktivasyon kodunuzla aktive edin denildi ettim; ancak sistem yine çalışmıyor müşteri hizmetleri muhatap bulamama sorunu uygulamayı kullanamamamın çözümlenmemesi nedeniyle para iadesi talep ediyorum.
Mental Up 3 aylık üyelik satın aldım. Aktivasyon kodu tarafıma gönderilmedi. İlk defa böyle bir uygulama ile karşılaştım. Muhatap zaten yok. Keşke önce burada yorumlara baksaydım. Öyle alsaydım. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuru yapacağım. Artık 6 ay sonra değeri kalmayan paranın iadesini yaparlar...
Mental up üyeliğimizi güncelledim dün akşam 12 aylık üyelik için olması gerekenden daha az ücret çekildi kartımdan. Ama ben sisteme giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda tekrar ödeme istiyor. Mental up iletişim numarasını da bulamıyorum. Bu durumun en kısa zamanda sonuçlanmasını istiyorum. Ç...
"Teşekkür ederim."
Ürünü sitesinden 7 gün ücretsiz deneme üyeliği ve sonrası aylık ödemeleri 66 TL olacak şekilde üye olup almak istedim. Sözde ücretsiz üyelik başlatmas...
Mental Up sitesi 7 günlük ücretsiz kullanımı deneyimlerken 28,08/2024 tarihinde kredi kartımdan tesadüfen gördüğüm 599 TL ücret çekmiş ne mesaj ne bil...
"Evet teşekkür ederim"
Mentalup mevcut üyeliğim ücretsiz versiyonu idi. 12 aylık ücretli üyelik için 600 lira ödeyerek üyelik satın aldım ve aktivasyon kodunu ilgili bölüme girdim. 12 aylık ücretli üyelik hesabıma tanımlandı. Tablet üzerinden hesabıma giriş yaptım 12 aylık üyelik hesabımda gözüktü fakat oyunlar açılmadı b...
"Firma yetkilileri şikayetimin yayınlanmasından sonra irtibata geçerek şikayete konu sorunlarımı çözdüler. Teşekkür ederim."
Merhaba Ben sınıf öğretmeniyim. Mentalup isimli uygulamayı faydalansınlar diye öğrencilerime tavsiye ediyordum. Kendimde deneme amaçlı olarak 1 aylık ...
Çocuğumuzun eğitimi ve sınavları için Mentalup için yıllık üyelik aldım. Ücret 12 aylık 599 TL idi. Fakat kredi kartımdan 838 Tl tutar çekildi. Sabit 12 aylık ödeme ücreti diyorsunuz da neden farklı tutar alınıyor? Bu gerçekten hiç hoş değil. Bu konuda yardımcı olmanızı diliyorum. Görselleri ekliyor...
2 gün önce 6 aylık mental up üyelik paketi aldım. Uygulamaları kullanamıyorum. Oyunlara girdiğimizde üyeliğimiz olmasına rağmen ücret teklif ediyor ve ilerlemesine izin vermiyor. Oyunları kullanamıyoruz. Hiçbir telefon numarası yok. Kimseye ulaşamıyorum. Mail destek sayfasına yazdım. Instagram sayfa...
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. İlgili kişilere teşekkür ederim."
Uygulama bilsem sınavlarına yönelik Olduğuna dair yalan söylüyor, çok kolay oyun, macera ve eğlenceden oluşuyor. Uygulamanın müşteri hizmetleri telefonu yok, ezbere mail cevap atıyorlar. Ben 6 aylık üyelik aldım pişmanım hiç profesyonel ve akademik bir site değil basit bir oyun uygulaması sadece boş...
05.09.2023 tarihinde iTunes üzerinden 299.99 TL karşılığında Mentalup 12 aylık abonelik satın aldım ve ücret faturama yansıdı ödedim. 13.09.2023 tarihinde ise 99,99 TL otomatik olarak "mentalup internet alışverişi" şeklinde banka kartımdan çekilmiş. Telefon ile görüşme sistemleri olmadığından mail a...
03.06.2023 tarihinde Mentalup'a 12 aylık üyelik yaptırdım. Fakat hesap açamıyorum. Mail adresimi geçersiz kabul ediyor. Müşteri hizmetleri yok, iletişim için verdikleri adres de e-postamı kabul etmiyor. Kimseye ulaşamıyorum, lütfen en kısa sürede mağduriyetimizi giderin.
