to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Onaysız Otomatik Yenileme Ve İade Sorunu
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Şikayetimi zamanında cozumlediler. Teşekkür ederim”
Mentalup uygulamasına ait üyeliğim bilgim ve onayım olmadan 11.12.2025 tarihinde otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan 799 TL çekilmiştir. Tarafıma herhangi bir onay sorulmadan, bilgilendirme yapılmadan ve açık bir onayım alınmadan bir yıllık ücretin hesabımdan çekilmiş olmasını kesinlikle onaylamıyor ve kabul etmiyorum.
Yaşadığım bu durum sonrası firmaya telefonla ulaşmak istedim ancak ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası bulamadım. Bu nedenle talebimi yalnızca bu platform üzerinden iletebiliyorum.
İznim ve açık onayım olmadan yenilenen bu üyeliğin iptal edilmesini, kartımdan çekilen 799 TL’nin tamamının iade edilmesini ve kart bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini talep ediyorum.
