to read complaints and reviews, or file yours. 
Mentalup üzerinden, bilgim ve iznim olmadan hattıma bir ücret yansıtıldığını fark ettim. 25.12.2015 tarihinde Turkcell hattıma 999 TL tutarında bir ödeme yansıtılmış. Herhangi bir üyelik onayı vermediğim, bilerek bir satın alma yapmadığım ve bu tutardan haberdar olmadığım için bu işlemi tamamen izinsiz bir tahsilat olarak görüyorum.
Mentalup veya Turkcell müşteri hizmetlerini henüz aramadım; ancak bu işlemden sonra mağdur oldum ve hattım üzerinden böyle bir ücret kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu nedenle, 25.12.2015 tarihli faturama yansıyan 999 TL tutarının tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
İlgili işlem kayıtlarının ve onay süreçlerinin incelenerek, iznim olmadan gerçekleştirilen bu tahsilatın en kısa sürede geri ödenmesini ve hattım üzerinden benzer bir işlem yapılmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını rica ediyorum.
Mentalup mobil uygulamasında hiçbir üyelik talebimiz olmamasına rağmen tarafımız izinsiz şekilde üyelik oluşturulmuş ve 23.11.2025 tarihinde banka kartımızdan yıllık üyelik ücreti olarak 599,99 TL çekim yapılmıştır. Uygulamaya bilerek ve isteyerek bir satın alma onayı vermediğimiz halde bu tutarın k...
Mentalup uygulamasını daha önce ücretsiz şekilde kısa süreli kullanıp telefonumdan sildiğim halde, herhangi bir onayım ve üyelik talebim olmamasına rağmen Türk Telekom hattım üzerinden yıllık üyelik ücreti olarak 999 TL tahsil edildi. Uygulamayı silmeme ve üyelik istemememe rağmen bu bedelin faturam...
Mentalup uygulamasına ait Android üyeliğim, bilgim ve onayım olmadan 07.12.2025 tarihinde otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan 999 TL çekilmiştir. Ücret kartımdan çekildikten sonra tarafıma bildirim gelmiş, ancak öncesinde herhangi bir şekilde onayım sorulmamış, bilgilendirme yapılmamış ve açık r...
Yorumlar