to read complaints and reviews, or file yours.Mentalup Onaysız Çekilen Üyelik Ücreti Ve İade Sorunu
Mentalup uygulamasında 7 günlük deneme sürümünü kendi isteğimizle başlattık, ancak deneme süresi bittikten sonra herhangi bir onay ekranı ya da hatırlatma yapılmadan, yıllık 999,99 TL tutarında üyelik ücreti App Store üzerinden kartımızdan çekilmiş. Üstelik, biz uygulamayı telefonumuzdan sildikten sonra bu ücretin çekildiğini gördük.
Herhangi bir bilgilendirme, uyarı veya açık onay süreci olmadan bu tutarın tahsil edilmesini doğru bulmuyoruz. Ayrıca, Mentalup ile nasıl iletişime geçeceğimizi de bilmiyoruz ve bu nedenle doğrudan uygulama üzerinden bir iptal/iade talebi iletemedik.
Mentalup ve ilgili taraflardan, App Store üzerinden çekilen 999,99 TL yıllık üyelik ücretinin iadesini ve bu üyeliğin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Ücretin, ödemenin alındığı karta en kısa sürede geri yatırılmasını istiyorum.
Merhaba, Sorununuzu çok hızlı bir biçimde çözüme kavuşturmak adına; Size ulaşabileceğimiz bir telefon numarası ve üyelik bilgilerinizi ekleyerek "34516196 numaralı destek talebine istinaden yardımcı olmanızı rica ediyorum."
Merhaba, sorununuz çözüme kavuştu mu?
