Mentalup İzinsiz Abonelik Ücretinin İadesini ve Hızlı Çözüm Talebi

08.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait kartımdan, iznim ve bilgim olmadan Google Mentalup Brain London adına 799,99 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Yaklaşık 4-5 yıl önce uygulamadan yalnızca 1 yıllık abonelik almış ve süresi bitince aboneliğimi yenilememiştim. O tarihten bu yana da hiçbir onayım olmamasına rağmen kartımdan ilk kez böyle bir işlem gerçekleştirilmiştir.

Herhangi bir aktif aboneliğim bulunmadığı halde yapılan bu usulsüz işlemin iptal edilmesini ve çekilen 799,99 TL tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.

Konu ile ilgili olarak Mentalup müşteri hizmetleri mail adresine 08.12.2025 tarihinde durumu detaylıca ilettiğim bir e-posta gönderdim, ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve yetkili birim tarafından yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.