to read complaints and reviews, or file yours. 
25.12.2025 tarihinde saat 18:38’de, benim iznim ve onayım olmadan Google Play üzerinden Mental Up adına 799,99 TL tutarında ücret çekimi yapılmış ve bu tutar 0 505 298 13 ** numaralı hattıma yansıtılmıştır. Yaklaşık iki yıl önce uygulamaya abone olmuştuk, abonelik süresi bitmişti ve üzerinden yaklaşık bir yıl geçmiş olmasına rağmen tarafımdan yeniden onay alınmadan abonelik tekrar başlatılarak ücret tahsil edilmiştir.
Konu ile ilgili muhatap olacak bir telefon numarası bulamadım. Türk Telekom’u aradığımda Mental Up ile görüşmem gerektiği söylendi; ancak Mental Up tarafına ulaşamadım. Hiçbir şekilde onay vermediğim bu işlem sonucu alınan 799,99 TL’lik tutarın derhal ve acilen iadesini, ayrıca benim tarafımdan başlatılmayan aboneliğin hemen iptal edilmesini talep ediyorum.
Aksi halde, bu izinsiz ve hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm işlemle ilgili savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı açıkça belirtmek isterim.
27.11.2025 günü saat 17:00 civarında Google Play üzerinde yer alan Mental Up uygulamasının abonelik iptalini gerçekleştirmiş olmama rağmen, bilgim ve isteğim dışında yıllık 599,00 TL tutarındaki ücret Türk Telekom mobil faturama yansıtıldı. Daha önce de ilk abonelik aynı şekilde başlayıp iptal edeme...
Mentalup uygulamasını daha önce ücretsiz şekilde kısa süreli kullanıp telefonumdan sildiğim halde, herhangi bir onayım ve üyelik talebim olmamasına rağmen Türk Telekom hattım üzerinden yıllık üyelik ücreti olarak 999 TL tahsil edildi. Uygulamayı silmeme ve üyelik istemememe rağmen bu bedelin faturam...
Mental Up mobil uygulamasında 7 günlük ücretsiz deneme hakkımı kullanmak istedim. Ancak 7. gün dolmadan, 17 Aralık 2025 tarihinde hesabımdan 999 TL’lik abonelik ücreti çekilmeye çalışıldı. Yeterli bakiyem olmadığı için işlem gerçekleşmedi. Buna rağmen, Play Store hesabımda herhangi bir aktif aboneli...
Yorumlar