to read complaints and reviews, or file yours. 
Mentalup uygulamasını daha önce ücretsiz şekilde kısa süreli kullanıp telefonumdan sildiğim halde, herhangi bir onayım ve üyelik talebim olmamasına rağmen Türk Telekom hattım üzerinden yıllık üyelik ücreti olarak 999 TL tahsil edildi. Uygulamayı silmeme ve üyelik istemememe rağmen bu bedelin faturama yansıtılması benim açımdan kesinlikle kabul edilemez.
Ücreti fark ettiğimde üyeliği iptal etmeme rağmen, 21.12.2025 tarihinde 999 TL’lik tutarın faturama yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir açık onayım olmadan böyle bir çekim yapılmasını haksız ve mağduriyet yaratan bir uygulama olarak değerlendiriyorum.
Mentalup ve Türk Telekom’dan, hattımdan tahsil edilen 999 TL’nin tamamının derhal tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bu uygulamayla ilgili hiçbir ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu gerekli resmi mercilere taşıyacağımı ve hakkımı aramaya devam edeceğimi belirtmek isterim.
Mentalup uygulamasına ait Android üyeliğim, bilgim ve onayım olmadan 07.12.2025 tarihinde otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan 999 TL çekilmiştir. Ücret kartımdan çekildikten sonra tarafıma bildirim gelmiş, ancak öncesinde herhangi bir şekilde onayım sorulmamış, bilgilendirme yapılmamış ve açık r...
13.11.2025 tarihinde Mental Up uygulamasına ücretli üyelik yaptığım halde, 18.11.2025 tarihinde tekrar giriş yapmak istediğimde “kısıtlı üyelik” uyarısıyla karşılaştım. Sisteme tekrar bilgilerimi girip giriş yapmak zorunda kaldığım için bu kez hattım üzerinden ikinci bir ücretlendirme yapıldı. İlk i...
Yorumlar