Üyelik Satın Alındıktan Sonra Uygulamaya Giriş Yapılamaması Ve İade Talebi

Fedu.Ai Mentalup uygulamasına yaklaşık 12 Aralık Pazar günü bir e-posta adresimle üyelik satın aldım. Ödemeyi taksitle ve toplam 3.148,67 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, üyelik almama rağmen uygulamaya giriş yapamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili iletişim kanallarından yazılı olarak defalarca destek istedim. Bana sadece Gmail üzerinden tekrar giriş yapmam söyleniyor. Bunu defalarca denememe rağmen sisteme giriş yapamıyor ve üyeliğimi aktif edemiyorum. Tekrar satın alma adımına geldiğimde “Üyeliğiniz vardır” uyarısı çıkıyor fakat mevcut üyeliğimi hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Üyeliğini bile aktive edemediğim bir uygulamayı kullanmak istemiyorum. Bu nedenle üyeliğimin iptal edilmesini ve ödediğim 3.148,67 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle mevcut sürem dolduğunda Mentalup oyun üyeliğimi de iptal edeceğimi belirtmek istiyorum.
Benzer Şikayetler
Üyelik İptaline Rağmen Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

22.11.2025 tarihinde Mentalup uygulamasına Google Play üzerinden kredi kartımla 999 TL ödeyerek 1 yıllık Premium üyelik satın aldım. Uygulamayı kısa süre kullandıktan sonra içeriklerini beğenmediğim için ertesi gün, yani 23.11.2025 tarihinde üyeliğimi iptal ettim. Üyeliği bu kadar kısa sürede iptal...
Mentalup Yüksek Ücret, Eksik Hizmet: Beklentilerimin Karşılanmadığı Bir Deneyim
Mentalup üzerinden Fedu ai isimli Bilsem hazırlık uygulamasını iOS cihazım için yaklaşık 6 gün önce kredi kartı ile 2.999 TL ödeyerek satın aldım. Ancak uygulama içindeki sesli alıştırmalar çalışmıyor, hiçbir şekilde ses gelmiyor. Aynı cihazda Mentalup’un kendi uygulamasındaki sesli alıştırmalar sor...
Bir Günlük Kullanım Sonrası İptal Edilen Üyelikte Ücret İadesi Yapılmıyor

Mentalup uygulamasına 08.11.2025 tarihinde Google Play üzerinden kredi kartımla 999 TL ödeyerek 1 yıllık Premium üyelik satın aldım. Uygulamayı kısa süre kullandıktan sonra içerikleri beğenmediğim için ertesi gün, yani 09.11.2025 tarihinde üyeliğimi iptal ettim. Üyeliği bu kadar kısa sürede iptal e...
Mentalup Uygulaması Yıllık Üyelik İptali Ücret İadesi

Yorumlar