to read complaints and reviews, or file yours. 
Mentalup uygulamasını Aralık 2024’te çocuğum BİLSEM’e hazırlanacak diye Android telefonuma indirdim ve 1 yıllık üyelik için Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımla tek seferlik ödeme yaptım. Uygulamadan zaten memnun kalmadık, hiçbir işe yaramadığını düşündük. Ancak Aralık 2025’te, haberim olmadan yeniden ücret çekildiğini gördüm.
9 Aralık 2025 tarihinde kartımdan 799 TL daha çekilerek üyeliğimin otomatik olarak yenilendiğini, tamamen tesadüfen hesap özetimi kontrol ederken fark ettim. Uygulamaya kart bilgilerimin kayıtlı kalmasına ilişkin bir onay vermedim, sadece o dönem için tek seferlik üyelik ücreti ödemiştim. Buna rağmen kart bilgilerimin saklanıp, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve iznim olmadan yeniden ücret çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Durumu fark eder etmez aynı gün içinde üyeliğimi iptal ettim. Kartımdan, tarafıma hiçbir bildirim yapılmadan ve iznim olmadan çekilen 799 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Mentalup uygulamasına ait Android üyeliğim, bilgim ve onayım olmadan 07.12.2025 tarihinde otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan 999 TL çekilmiştir. Ücret kartımdan çekildikten sonra tarafıma bildirim gelmiş, ancak öncesinde herhangi bir şekilde onayım sorulmamış, bilgilendirme yapılmamış ve açık r...
Mentalup ücretsiz deneme sürümünü iki gün dolmadan, deneme amaçlı indirip, telefondan sildim, çocuğum için daha faydalı olacağını düşündüğüm başka bir uygulama ile devam ediyoruz şu an. Ancak bir hafta olur olmaz, ben uygulamayı bile unutmuşken, telefonda uygulama yüklü değilken!, kartımdan 799 TL ç...
2023 yılında kızım için mentalup Online’dan bir yıllık üyelik satın almıştım. Üyelik süresi bittikten sonra, kart bilgilerim iznim ve bilgim dışında sistemde saklanarak 02.10.2025 tarihinde hesabımdan 299 TL çekilmiştir. Bu işlemle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Durumu fa...
Yorumlar