to read complaints and reviews, or file yours. 
Mentalup uygulamasında yıllık aile paketi için 22 Şubat 2026 tarihinde saat 19.31’de Google üzerinden kartımdan 399,99 TL çekim yapıldı. Ücret çekilmiş olmasına rağmen üyeliğimiz aktif edilmedi, uygulamayı ücretli paket özellikleriyle kullanamıyoruz. Konu ile ilgili olarak firmaya mail yoluyla ulaş...
Android telefonum üzerinden daha önce kendi isteğimle satın aldığım Mentalup üyeliğim, tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan otomatik yenileme sistemine alınmış. 2026 Şubat ayında eşimin kredi kartından bilgimiz ve onayımız dışında yaklaşık 600 TL tutarında tek seferlik çekim yapılmış....
Mentalup uygulamasına telefonumdan giriş yapamıyorum. 3 Aralık’ta 1 yıllık ödeme yaparak üyelik satın aldım, yaklaşık 2 gündür uygulamaya giremiyorum. Şifremle ilgili sıkıntı yaşıyorum, “şifremi unuttum” adımını kullanmama ve doğru e-posta adresimi yazmama rağmen tarafıma hiçbir sıfırlama maili gelm...
Mental Up uygulamasına App Store üzerinden yaklaşık 900 TL civarında ücret ödeyerek 1 yıllık peşin abonelik satın aldım. Uygulamaya h********@gmail.com e‑posta adresimle üye oldum. Ancak 21 Şubat 2025 tarihinden beri uygulama hiç açılmıyor, sadece mor bir ekran geliyor ve ilerlemiyor. Bu nedenle ald...
13 Şubat 2026 tarihinde saat 19:44’te iOS 26.2 yüklü iPhone 17 cihazımda Mentalup uygulamasına misafir kullanıcı olarak giriş yaptım ve uygulama içindeki Teklif sekmesi üzerinden satın alma işlemi gerçekleştirdim. Teklif ekranından sonra Apple kimliğim ve şifrem ile “Satın al” onayını verdim, ancak ...
Geçen sene Mentallup uygulamasına 1 yıllık üyelik satın almıştım. Bu üyeliğin süresi bittikten sonra 25.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Turkcell uygulaması üzerinden hattıma 799 TL tutarında yenileme ücreti yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim ve tarafıma açık bir bilgi...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Mentalup adlı uygulamanın yıllık üyeliğine ilişkin olarak 28.01.2026 tarihinde kredi kartımdan 199,99 TL tutarında otomatik çekim yapıldığını fark ettim. Benim böyle bir talebim olmamasına ve üye olduğumu dahi hatırlamıyor olmama rağmen tarafımdan tahsilat yapılması beni oldukça şaşırttı ve rahatsız...
Mentalup adlı uygulamanın yıllık üyeliğinin, bilgim ve onayım dışında 06.02.2026 tarihinde kredi kartımdan otomatik olarak yenilendiğini ve sonrasında adıma e‑fatura düzenlendiğini, bu durumu sadece mailime gelen bilgilendirme ile öğrendiğimi belirtmek istiyorum. Üye olduğumu dahi hatırlamıyor olmam...
Mentalup uygulamasına telefonum üzerinden üye olup abonelik başlattım. Aynı gün içinde aboneliği iptal etmeye çalışmama rağmen uygulama içinde herhangi bir iptal butonu bulamadım ve aboneliğimi sonlandıramadım. Bu nedenle kartımdan tekrar ücret çekilmemesi için kredi kartımı kullanıma kapatmak zorun...
Yaklaşık iki yıl önce kendi isteğimle Mentalup uygulamasını satın almıştım, ancak sonrasında bu üyelik otomatik ödemeye dönmüş ve her yıl kartımdan para çekilmeye devam ediyor. 02.02.2026 tarihinde de İş Bankası kartımdan 799 TL tutarında bir çekim daha yapılmış, kartımın son dört hanesi 5056’dır. ...
Mentalup ile hiçbir üyeliğim olmamasına rağmen kredi kartımdan iki yıldır düzenli olarak ödeme çekildiğini fark ettim. Yapı Kredi World kartımdan 02.02.2025 ve 02.02.2026 tarihlerinde, her seferinde 599 TL olmak üzere toplamda iki kez tahsilat yapılmış. Mentalup’ta aktif bir üyeliğim bulunmadığı içi...
Mental Up uygulamasına daha önce kendi isteğimle üye olmuştum. Ancak 26.01.2026 tarihinde bilgim ve açık onayım olmadan üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve Türk Telekom hattıma ait faturama 799,99 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu yen...
Mental Up uygulamasını iPhone üzerinden App Store aracılığıyla denemek için kullanıyordum. Deneme süresi bittikten sonra hiçbir şekilde açık iznim alınmadan, onay vermediğim halde hesabımdan 999,99 TL çekilerek abonelik başlatıldığını fark ettim. İşlem 23.01.2026 tarihinde saat 17.30 civarında gerçe...
"Markanın tarafıma dönüşü kısa oldu ve ücret iademi yaptılar teşekkür ediyorum."
Mental up Üyeliğim bilgim dışında yenilenerek hesabımdan onayım olmadan para çekildi. Bu konuyla alakalı firmadan tarafıma ne bir mesaj atıldı ne de i...
Mentalup uygulamasına geçen sene App Store üzerinden 1 yıllık ücretli üyelik başlatmıştım. Bu üyeliğin sadece bir yıllık olduğunu düşünüyordum, herhangi bir şekilde devam etmesi veya yeniden ücretlendirilmesi yönünde bir talebim olmadı. Buna rağmen 05 Ocak 2026 tarihinde App Store aracılığıyla kartı...
Mentalup Zihinsel Gelişim Programı’na ait 12 aylık lisans ücreti, 10.01.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan 399,99 TL olarak çekilmiştir. Uygulamayı yaklaşık 1 yıl önce cihazlardan kaldırmış ve aboneliğimi de o dönem iptal etmiştim, buna rağmen tarafımdan habersiz otomat...
Yıllar önce mentalup üzerinden oğluma tek seferlik bir ürün/üyelik satın almıştım. Uygulamayı doğru düzgün kullanamadık, defalarca iletişim talebim olmasına rağmen kimseyle görüşemedim ve sorunlarımızı iletemedim. Buna rağmen bugün bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan harcama yapıldığını gördüm....
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Mentalup uygulamasına geçen yıl Google Play üzerinden üye olmuştum. Abonelik sürem bitmeden önce üyeliğimi uygulama üzerinden iptal ettiğimi net bir ş...
"Hızlı çözüm için çok teşekkür ederim 👏"
"Bir gün içinde ücret iade edildi. İlginiz için teşekkürler."
