to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben, Meryem K******. Mentalup ile hiçbir şekilde onay vermediğim veya abonelik başlatmadığım halde, Akbank kartımdan 28.03.2026 tarihinde 1.999 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlem benim bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiştir ve kesinlikle kabul edilemez buluyorum.
Konu ile ilgili olarak mentalup tarafından henüz hiçbir geri dönüş sağlanmamıştır. Bilgim dışında çekilen bu tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve adım üzerinden açılmış olabilecek tüm aboneliklerin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Kart bilgilerimin iznim olmadan kullanılmaması ve bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma açıklama yapılmasını, mağduriyetimin acil şekilde giderilmesini istiyorum.
Mentalup uygulamasına telefonum üzerinden üye olup abonelik başlattım. Aynı gün içinde aboneliği iptal etmeye çalışmama rağmen uygulama içinde herhangi bir iptal butonu bulamadım ve aboneliğimi sonlandıramadım. Bu nedenle kartımdan tekrar ücret çekilmemesi için kredi kartımı kullanıma kapatmak zorun...
Mentalup uygulamasında iznim olmadan abonelik işlemi gerçekleştirilmesi ve kartımdan fazla para çekilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Uygulamayı kullanırken başlangıçta haftalık yaklaşık 80 TL olarak görünen bir abonelik ücreti vardı, buna göre işlem yapılacağını düşünüyordum. Ancak bugün, haberim ve on...
Mentalup uygulamasına ait üyeliğim, bilgim ve onayım olmadan 29.12.2025 saat 19:06’da otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan 799,99 TL çekilmiştir. Sistem üzerinde aboneliğimin bitiş tarihi 30.12.2025 olarak görünmesine rağmen ücretin bir gün önceden kesilmiş olmasını, tarafıma herhangi bir onay so...
Mentalup uygulamasına ait aboneliğimi daha önce Google Play üzerinden iptal etmiş olmama rağmen, 29.12.2025 tarihinde Google Play aracılığıyla Yapı Kredi vadesiz hesabımdan 826,07 TL tutarında ücret çekildiğini fark ettim. Google Play hesabımda şu anda aktif bir Mentalup aboneliği görünmemesine rağm...
Yorumlar