to read complaints and reviews, or file yours. 
Mentalup web sitesi üzerinden 2016–2017 yılları civarında satın almış olduğum sınırsız üyeliğim, bugün itibarıyla hesabımda aktif görünmemektedir. Uygulamada açıkça “sınırsız üyelik” ibaresi yer aldığı için, bu üyeliğin süresiz ve herhangi bir ek yenileme gerektirmeden devam edeceğini düşünerek satın almıştım.
Bugün hesabıma girdiğimde sınırsız üyeliğimin tanımlı olmadığını fark ettim. Sorunun çözülmesi için destek ekibine mesaj gönderdim ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Daha önce de benzer şekilde üyeliğimle ilgili akıntılar/sorunlar yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi beni mağdur etmektedir.
Mentalup’tan beklentim, geçmişte satın aldığım ve “sınırsız üyelik” olarak sunulan üyeliğimin derhal tekrar aktif edilmesi ve hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasıdır. Üyeliğin satın alındığı dönemde vaat edilen haklarımın korunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
2016-2017 yıllarında Mentalup uygulamasını ömür boyu Premium üyelik olarak satın almıştım ve üyeliğimi o dönemde Facebook ile giriş yaparak aktif etmiştim. Şimdi uygulamayı tekrar telefonuma indirdiğimde, Facebook ile bağlan seçeneğinin kaldırıldığını ve bu nedenle Facebook hesabıma bağlı e-posta ad...
Yıllar önce mentalup üzerinden oğluma tek seferlik bir ürün/üyelik satın almıştım. Uygulamayı doğru düzgün kullanamadık, defalarca iletişim talebim olmasına rağmen kimseyle görüşemedim ve sorunlarımızı iletemedim. Buna rağmen bugün bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan harcama yapıldığını gördüm....
Mentalup uygulamasına telefonumdan giriş yapamıyorum. 3 Aralık’ta 1 yıllık ödeme yaparak üyelik satın aldım, yaklaşık 2 gündür uygulamaya giremiyorum. Şifremle ilgili sıkıntı yaşıyorum, “şifremi unuttum” adımını kullanmama ve doğru e-posta adresimi yazmama rağmen tarafıma hiçbir sıfırlama maili gelm...
Mentalup uygulamasına ait üyeliğim, bilgim ve onayım olmadan 29.12.2025 saat 19:06’da otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan 799,99 TL çekilmiştir. Sistem üzerinde aboneliğimin bitiş tarihi 30.12.2025 olarak görünmesine rağmen ücretin bir gün önceden kesilmiş olmasını, tarafıma herhangi bir onay so...
Yorumlar