to read complaints and reviews, or file yours. 
Mentalup web aboneliğimi geçen sene eylül ayında yıllık olarak satın aldım. Bu hafta, eylülde yeniden otomatik yenilenme olmasın diye aboneliğimi yaklaşık 3 gün önce iptal ettim. Uygulamada üyeliğimin eylül ayına kadar devam ettiği yazmasına rağmen şu anda ücretli içeriklere erişemiyorum ve benden tekrar ödeme talep ediliyor.
Ödemesini peşin olarak yaptığım yıllık aboneliğimin, iptal işlemi yaptığım için erken sonlandırılması bence yanıltıcı bir durumdur. Benim amacım yalnızca bir sonraki dönem için yenilemeyi durdurmaktı, mevcut süremi kaybetmek değildi. Mentalup hesabıma tanımlı e-posta adresim t***********@hotmail.com’dur. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım.
Ödemesini gerçekleştirdiğim mevcut yıllık aboneliğimin, eylül ayına kadar geçerli olacak şekilde yeniden aktif edilmesini ve ücretli içeriklere erişimimin derhal sağlanmasını talep ediyorum. Bu durumla ilgili olarak da yeni bir e-posta gönderdim ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.
Mentalup uygulamasına telefonum üzerinden üye olup abonelik başlattım. Aynı gün içinde aboneliği iptal etmeye çalışmama rağmen uygulama içinde herhangi bir iptal butonu bulamadım ve aboneliğimi sonlandıramadım. Bu nedenle kartımdan tekrar ücret çekilmemesi için kredi kartımı kullanıma kapatmak zorun...
Mentalup uygulamasına ait üyeliğim, bilgim ve onayım olmadan 29.12.2025 saat 19:06’da otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan 799,99 TL çekilmiştir. Sistem üzerinde aboneliğimin bitiş tarihi 30.12.2025 olarak görünmesine rağmen ücretin bir gün önceden kesilmiş olmasını, tarafıma herhangi bir onay so...
Mentalup adlı uygulamanın yıllık üyeliğinin, bilgim ve onayım dışında 06.02.2026 tarihinde kredi kartımdan otomatik olarak yenilendiğini ve sonrasında adıma e‑fatura düzenlendiğini, bu durumu sadece mailime gelen bilgilendirme ile öğrendiğimi belirtmek istiyorum. Üye olduğumu dahi hatırlamıyor olmam...
Yorumlar