Reklamda İndirim Görüntüleniyor, Uygulamada Yok

Yaklaşık bir aydır, neredeyse her gün çeşitli internet sitelerinde ve sosyal medyada Mentalup uygulamasının indirim reklamlarına denk geliyorum. Reklamlarda gösterilen bu indirimi kullanabilmek için uygulamayı indirip satın alma aşamasına geldiğimde ise, reklamda görünen indirimin hiçbir şekilde yansımadığını fark ettim.

Satın alma ekranında reklamda belirtilen indirim görünmediği için kendimi yanıltıcı bir reklamla karşılaşmış gibi hissediyorum. Uygulama içi ya da başka bir kanal üzerinden müşteri hizmetleriyle nasıl iletişim kuracağımı da bulamadığım için buradan yazmak zorunda kaldım.

Reklamlarda gösterilen indirimin hesabıma tanımlanmasını ve bu indirimden faydalanmak istediğimi, ayrıca bu konuda gerekli incelemenin yapılarak reklam içeriklerinin kullanıcıyı yanıltmayacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.