to read complaints and reviews, or file yours.28.09.2026 tarihinde kart bilgilerim izinsiz kullanılarak mentalup (Ayasis) tarafından bilgim, rızam ve 3D Secure (SMS ş...ifresi) onayım olmaksızın 1.999 TL tutarında yıllık abonelik ücreti çekilmiştir. Ziraat Bankası hesabımın hareketlerinde “Google mentalup braı” açıklamasıyla görünen bu harcama, ta
28.09.2026 tarihinde, Ziraat Bankası’na ait banka kartı bilgilerim iznim olmadan kullanılarak mentalup (Ayasis) tarafınd...an bilgim, rızam ve 3D Secure (SMS şifresi) onayım olmaksızın 1.999,99 TL tutarında yıllık abonelik ücreti çekilmiştir. İşlem dekontunda Google mentalup Brain ibaresi yer almaktadı
Mentalup uygulamasında yaşadığım üyelik ve para çekimi sorununu paylaşmak i...stiyorum. Telefonumda kullandığım uygulamada, üye olmadığım ve onaylamadığı
Mental Up’a daha önce satın aldığım ve 29.05.2026 tarihine kadar devam eden üyeliğimle Bilsem etkinliklerini kullanıyord...um. Ancak bugün hesabıma giriş yaptığımda, üyeliğimin süresi hâlâ devam etmesine rağmen Bilsem etkinliklerine erişimimin kapandığını gördüm. Üyeliğimi yenilememiş olmam, mevcut ve
"Sorunum hızı şekilde çözüldü."
"Bir gün içinde ücret iade edildi. İlginiz için teşekkürler."
12 Aralık 2025 ile 6 Ocak arasında Mentalup üzerinden Fedu AI uygulaması için, Mentalup üyelerine özel indirimle 1.999 T...L ödeme yaptım. Uygulama içinde sözde Bilsem için 100 adet deneme sunduklarını belirtiyorlardı. Kızım bugün gerçek Bilsem sınavına girdi ve yaptığı denemelerle gerçek sınavın içeri
Mental Up uygulamasını 20 Aralık 2024 tarihinde Google Play üzerinden satın almıştım. Ancak 20 Aralık 2025 tarihinde hiç...bir onayım ve talebim olmadan üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve Visa kartımdan 800 TL çekim yapılmıştır. Otomatik yenileme istemediğim bir işlem olduğu için bu çekimi sonradan
Mentalup üzerinden, bilgim ve iznim olmadan hattıma bir ücret yansıtıldığını fark ettim. 25.12.2015 tarihinde Turkcell h...attıma 999 TL tutarında bir ödeme yansıtılmış. Herhangi bir üyelik onayı vermediğim, bilerek bir satın alma yapmadığım ve bu tutardan haberdar olmadığım için bu işlemi tamamen izin
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Mentalup uygulamasından yaklaşık 15 gün önce, 11.12.2025 tarihinde 999,99 T...L ödeyerek 1 yıllık üyelik satın aldım. Amacım uzun süre kullanmamak için y
Mental Up mobil uygulamasında 7 günlük ücretsiz deneme hakkımı kullanmak istedim. Ancak 7. gün dolmadan, 17 Aralık 2025 ...tarihinde hesabımdan 999 TL’lik abonelik ücreti çekilmeye çalışıldı. Yeterli bakiyem olmadığı için işlem gerçekleşmedi. Buna rağmen, Play Store hesabımda herhangi bir aktif aboneli
"Kısa sürede bilgileri alıp gereken dönüşü sağladılar"
05.12.2025 tarihinde saat 11:58’de TEB bankası hesabımdan mentalup adına 59...9,99 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Daha önce üyelik ve ödeme yöntemim
Mentalup uygulamasında 7 günlük deneme sürümünü kendi isteğimizle başlattık, ancak deneme süresi bittikten sonra herhang...i bir onay ekranı ya da hatırlatma yapılmadan, yıllık 999,99 TL tutarında üyelik ücreti App Store üzerinden kartımızdan çekilmiş. Üstelik, biz uygulamayı telefonumuzdan sildikten s
"Teşekkür ederim"
Mental Up ile hiçbir şekilde bilerek bir üyelik başlatmadığım ve onay verme...diğim halde, banka kartımdan 999 TL tutarında sürekli para çekme uyarıları
Mentalup üzerinden Fedu ai isimli Bilsem hazırlık uygulamasını iOS cihazım için yaklaşık 6 gün önce kredi kartı ile 2.99...9 TL ödeyerek satın aldım. Ancak uygulama içindeki sesli alıştırmalar çalışmıyor, hiçbir şekilde ses gelmiyor. Aynı cihazda Mentalup’un kendi uygulamasındaki sesli alıştırmalar sor
Mentalup mobil uygulamasında hiçbir üyelik talebimiz olmamasına rağmen tarafımız izinsiz şekilde üyelik oluşturulmuş ve ...23.11.2025 tarihinde banka kartımızdan yıllık üyelik ücreti olarak 599,99 TL çekim yapılmıştır. Uygulamaya bilerek ve isteyerek bir satın alma onayı vermediğimiz halde bu tutarın k
Mentalup mobil uygulamasında aboneliğim Haziran 2026'ya kadar devam ediyor. Ancak bugün uygulamayı açmaya çalıştığımda, ...0010 hata koduyla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bir süredir uygulamayı kullanmamıştım, bu nedenle sorunun ne zamandır devam ettiğini bilmiyorum. Sorunu çözme
"İlginiz için teşekkürler"
27/08/2025 tarihinde mentalup Premium üyeliği satın almak istedim. Ödeme sı...rasında 599 TL olarak belirtilen tutar yerine, Vodafone operatörüm üzerinde
Mental Up adlı uygulama, iznim olmadan hesabımdan para çekti. Üyeliğim olmamasına rağmen para çekimi yapılmış. Çözüm bul...unmazsa mahkemeye kadar gideceğim. Geçen sene de aynı durum yaşandı. Abonelik iptali işlemini yaptım fakat bu sene de tekrarlandı. Kesinlikle çocuklara da uygun değil; içerikte saç
Madem ücret talep ediyorsunuz, o zaman en başında testin ücretli olduğunu belirtmelisiniz. Ücretsiz diye 40 dakika boyun...ca testinizi çözdüm ve ardından benden ücret talep ettiniz. Sitenizin ücretli olduğunu herkese uyarı olarak bildireceğim ki başkaları benzer bir durumla karşılaşmasın.
Mentalup, 2024 yılında üyelik başlatmış olup bir yıl aboneliğimiz kaldı. Dün hesabımdan bana sormadan 599 TL çekim yapıl...mış. Bugün fark ettim ve hemen üyeliğimi iptal ettim. Bana paranın geri ödenmeyeceğine dair mail atıldı. Herhangi bir iletişim numarası da bulamıyoruz. Paramızı alırken haber vermi
Merhaba, üyelik kendi üzerime açmıştım ama yeğenim kendi tabletinden giriyo...rdu. Bugün 'Hata kodu 0010' diyor, tekrar dene veya hata bildir dediğinde h
@mentalup uygulaması açılmıyor. Ücretini ödedim, çocuklar oynamak istiyor fakat uygulama açılmıyor. Telefonum internete ...bağlı, uygulamayı açıp kapatıyorum fakat düzelmedi. Bilseydim ücretini ödemezdim ve numaramın üzerine almıştım oyunu. Sorunun neyden kaynaklandığını bilmek istiyorum ve eğer gideri
Çocuklarım için Mentalup üyeliği almıştım fakat doğru düzgün kullanmadılar bile ve kaç sene oldu, hatırlamıyorum. Aklıma... geldi, üyelik hala devam ediyorsa iptal edeyim dedim fakat iptal edemiyorum çünkü herhangi bir yer yok. Nereden nasıl iptal edeceğimi bilmiyorum.
