to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kesilen 1.999,99 TL Ücretinin İadesi Ve Abonelik İptali
Mentalup uygulamasına ait herhangi bir ücretli üyelik başlatmadığım ve onay vermediğim halde, App Store üzerinden kartımdan 1.999,99 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu işlem bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.
Durumu fark eder etmez Mentalup’a e‑posta ile ulaşarak hem işlemin incelenmesini hem de ücretin iadesini talep ettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Bankamla henüz harcama itirazı sürecine başlamadım, öncelikli olarak firmanın bu sorunu çözmesini bekliyorum.
İlgili işlemin iptal edilmesini, kartımdan kesilen 1.999,99 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve adım üzerinden açılmış görünen aboneliğin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Sorununuzu çok hızlı bir biçimde çözüme kavuşturmak adına; Size ulaşabileceğimiz bir telefon numarası ve üyelik bilgilerinizi ekleyerek "35907573 numaralı destek talebine istinaden yardımcı olmanızı rica ediyorum." şeklinde bir mail gönderebilir misiniz?
