to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Laptopta Windows Etkinleştirme İçin Ek Ücret Talebi Ve Bilgilendirme Eksikliği
15.10.2025 tarihinde İstanbul Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından Asus Zenbook marka bir laptop satın aldım. Bilgisayarı ilk kullanmaya başladığımda Windows’un etkinleştirilmediğini fark ettim. Kurulum ve etkinleştirme işlemini yapmak istediğimde başarılı olamadım ve mağazaya başvurdum. Ancak mağaza çalışanları, Windows etkinleştirme işlemi için benden 700 TL ücret talep etti ve bu konuda herhangi bir yardımcı olmadılar. Sorduğum sorulara cevap dahi verilmedi, sadece ücretli olduğu söylendi.
Yeni alınan bir bilgisayarda Windows’un etkinleştirilmiş şekilde teslim edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Satın alma sırasında bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve sonradan ek ücret talep edilmesi haksız bir uygulama. Terminal ıd: 23810313 ile yaptığım alışverişte yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, Windows etkinleştirme işleminin ücretsiz olarak yapılmasını ve konuyla ilgili inceleme başlatılmasını talep ediyorum.
Merhaba Esra Y. “Yeni Alınan Laptopta Windows Etkinleştirme İçin Ek Ücret Talebi Ve Bilgilendirme Eksikliği” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Esra Y. 251101-002684 kayıt numaralı “Yeni Alınan Laptopta Windows Etkinleştirme İçin Ek Ücret Talebi Ve Bilgilendirme Eksikliği” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
