to read complaints and reviews, or file yours. 
18.2.2025 tarihinde Media Markt Metropol şubesinden Asus Zenbook S14 UX5406SA-PZ287W model bir notebook aldım.
Alım aşamasında bana alacağım modeli gösteremediler ve benzer bir model gösterdiler ve alacağım modelden tek farkının RAM olarak 16 yerine 32 olacağını söylediler.
Özellikle gösterdikleri modelde touchpad üzerinde hesap makinesi (numberpad) vardı. Benim de istediğim bir özellikti.
Fakat kurulumu bugün yaptığımda bana satılan modelde bu özelliği bulamadım ve Asus call center'ı aradım (20.2.2025, 15:11'de, kayıtlara bakılabilir) ve yetkili arkadaş bana aldığım modelde maalesef bu özelliğin olmadığını ve yanlış verilen beyanın satıcı firmanın sorumluluğunda olduğunu söyledi.
Ben de satıcı firmanın Asus'a bağlı bir satıcı olduğu için şikayet etmek istediğimi söyleyince yine Asus'la ilgili bir konu olmadığı için şikayetimi kabul edemeyeceğini söyledi.
Sonuç olarak mağduriyetimin çözülmesi için gereken işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.
İlgili markalar: Media Markt satıcı, İndex Bilgisayar distribütör, Asus üretici.
15.09.2024 tarihinde Media Markt web sitesinden 1235990 numaralı Asus bilgisayarı satın aldım. 18.09.2024 tarihinde bilgisayar bana ulaştı. Web sitesinde bulunan fotoğrafta klavyenin tuş takımında sayı tuş takımı bulunmaktaydı. Ancak bana gelen bilgisayarın sayı tuş takımı bulunmamaktadır. Media Mar...
9 Eylül tarihinde Media Markt üzerinden "Okula Dönüş Kampanyası" başlığı altında 36.999 liraya Asus marka dizüstü bilgisayar satın aldım. Yalnızca 12 gün sonra bir başka kampanya altında ürünün satış fiyatını 34.199 liraya düşürdüler. Ben de bunun üzerine müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu anlattı...
Sipariş verdiğim Asus Zenbook14/ Core i5-1340P İşlemci/ 16GB RAM/ 512GB SSD ürünün yanlış rengini yolladılar. Geçen cuma teslim aldım ve akşam kutuyu açıp hemen çağrı oluşturdum. Öncelikle çağrı merkezinde ilgili birime yönlendirdiklerini ve dönüş yapılacağını söylediler. Akabinde tekrar görüşüp ürü...
Eskişehir Media Markt'tan Asus Zenbook 14 laptop aldım. K******* de aldı. İkimizde Microsoft uygulamalarını satın almamıza rağmen kardeşime şifre verildi. Bana şifre vermeyi unuttular. Fişimin üzerinde kesinlikle şifre yok. Kardeşimin fişinde şifre var. O kullanabiliyor. Görselde birinci fişte ekstr...
14 Eylül 2025 tarihinde Media Markt Beylikdüzü şubesine, garanti süresi devam eden Asus marka PSU ürünümü arıza nedeniyle teslim ettim. Ürünüm önce yanlış bir servise gönderildi, ardından başka bir servise yönlendirildi. O tarihten bu yana tam 18 iş günü geçti ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilm...
Yorumlar