to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beyan Ve Eksik Özellik: Asus Zenbook Satın Alma Deneyimi
18.2.2025 tarihinde Media Markt Metropol şubesinden Asus Zenbook S14 UX5406SA-PZ287W model bir notebook aldım.
Alım aşamasında bana alacağım modeli gösteremediler ve benzer bir model gösterdiler ve alacağım modelden tek farkının RAM olarak 16 yerine 32 olacağını söylediler.
Özellikle gösterdikleri modelde touchpad üzerinde hesap makinesi (numberpad) vardı. Benim de istediğim bir özellikti.
Fakat kurulumu bugün yaptığımda bana satılan modelde bu özelliği bulamadım ve Asus call center'ı aradım (20.2.2025, 15:11'de, kayıtlara bakılabilir) ve yetkili arkadaş bana aldığım modelde maalesef bu özelliğin olmadığını ve yanlış verilen beyanın satıcı firmanın sorumluluğunda olduğunu söyledi.
Ben de satıcı firmanın Asus'a bağlı bir satıcı olduğu için şikayet etmek istediğimi söyleyince yine Asus'la ilgili bir konu olmadığı için şikayetimi kabul edemeyeceğini söyledi.
Sonuç olarak mağduriyetimin çözülmesi için gereken işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.
İlgili markalar: Media Markt satıcı, İndex Bilgisayar distribütör, Asus üretici.
Merhaba Latif E. “Yanlış Beyan Ve Eksik Özellik: Asus Zenbook Satın Alma Deneyimi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Latif E. 250221-015026 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Yanlış Beyan Ve Eksik Özellik: Asus Zenbook Satın Alma Deneyimi” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.
