to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış IMEI Kaydı Ve Kapanan Cihaz Sorunu
Media Markt'tan aldığım cep telefonu için arkadaşım 2 yıl önce artı kasko yaptırmıştı. 2 yıllık Media Markt kaskosu olan cihaz yere düştü ve ekranında çizik oluştu. Media Markt'ı aradık ve IMEI numarasını istediler. Cihazın IMEI numarasını verdik. Önce, bu IMEI numarasının iPhone'a kayıtlı olduğunu söylediler. Faturayı ve sigorta belgesini alıp Media Markt'a götürdük ve belgeleri verdik. Bir yanlışlık olduğunu söylediler ve IMEI'nin Samsung üzerinde kayıtlı olduğunu belirttiler. Ekran değişimi için cihazı bıraktık. Ekran değişti ve kaskodan cihaz elimize geldi. 4 ay kullandıktan sonra IMEI kapandı. IMEI'nin değiştiğini ve kapandıktan sonra anladım. Telefonun kendi kapağındaki IMEI ile içindeki IMEI değişmişti ve bize bunu kimse söylemedi. BTK'yı aradık ve neden kapatıldığını sorduk. Bize, yurt dışı cihaz sattıklarını söylediler. Ben de saçma olduğunu belirttim. Evrakları tekrar götürdük ve bıraktık. Sonuç çıkacağını tahmin etmiyorum.
Merhaba Numan K. “Yanlış IMEI Kaydı Ve Kapanan Cihaz Sorunu” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Numan K. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 241126-073521 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim öncelikle şikayet var uygulamasına sonra Samsung müşteri hizmetlerine en son medya marka sorunumuzla şikayet var dan iletildikten sonra ilgilendikleri için ve çözüm bulunduğu için
Merhaba Numan K. 241126-073521 kayıt numaralı “Yanlış IMEI Kaydı Ve Kapanan Cihaz Sorunu” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
