to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’tan 17.10.2023 tarihinde aldığım, 7J42023000040678 fatura numaralı Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T marka, 38942/BWAEMF3R642684 seri numaralı ve uzatılmış garantili, bedeli 12.698,00 TL olan ürünü beş kez servise göndermeme rağmen sorun çözülmedi ve iade talebimiz geri çevrildi.
Robot süpürgedeki sorun şu şekildedir: Toz, toz haznesine gitmiyor, fırçada toplanıyor ve temizlik yapmıyor. Bu sorundan dolayı beş kez servise gitti ve ana fırça motorunun değişmesine rağmen aynı sorun devam etmektedir. Son göndermemde iade talebinde bulundum fakat cihazın aktif testinin yapıldığı, arıza görülmediği tespit edilip tarafımıza geri verildi.
17.10.2023 tarihinden beri kullanmaya çalıştığımız bu süpürgeden hiçbir verim alamadık. Eşimin belindeki rahatsızlıktan dolayı kolaylık olsun diye Media Markt firmasından aldığımız Xiaomi marka akıllı süpürgeyi iade etmek istiyoruz. Ürünle ilgili fatura, belge, doküman, fotoğraf ve video mevcuttur. Media Markt firmasından iade talebimize olumlu dönmelerini bekliyoruz.
Merhaba Sefa K. “Tekrarlayan Arızaya Rağmen İade Talebimizin Reddedilmesi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Sefa K. 250521-028380 kayıt numaralı “Tekrarlayan Arızaya Rağmen İade Talebimizin Reddedilmesi” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Media Markt firmasını şikayetime istinaden arama yaptılar. Fakat çözüm olarak yardımcı olmadılar. Benden Xiaomi yetkili servisi ile iletişime geçmemi istediler. Ben bu robot süpürgeyi Xiaomi firmasından direkt alsaydım onlarla bu konu hakkında görüşürdüm. Fakat benim muhatabım Media Markt firmasıdır. Şikayetvar aracılığı ile beni aradılar ama sadece aramış olmak için aradılar. Çözüm sıfır
Media Markt 11.01.2024 tarihli AU02024000000018 numaralı fatura ile Özdilek Park Media Markt'tan Xiaomi Robot Vacuum S10T robot süpürge aldık. Robot süpürgemizin su haznesinde bir çatlak oluştu. Yedek parça temini için ürünü size getirdik. 08.08.2024 tarihli Uniq Teknik servis formunda cihazın elekt...
Kasım 2023'te almış olduğum Xiaomi robot Vacuum s10t robot süpürgem 2 ay sonra arıza yaptı. Servise gönderildi, ve sonrasın da tam 4 kere servise gönderdik. Sürekli olarak değişik arızalar vermesinden dolayı, 1 yılda 5. Defa servise yolladım ve artık bu cihazı kabul etmediğimi, ya değişim ya da iade...
13.02.2024 tarihinde Media Markt Metrogarden mağazasından Xiaomi Robot Vacuum s10+ marka robot süpürge satın aldım. Satış sırasında 1+3 yıl koruma paketi, ücretsiz batarya değişimi ve yedek parça desteği gibi avantajlar sunulacağı belirtildi. 09.2025’te cihazda Lazer sensör hatası oluştu ve çalışma...
Media Markt tan aldığım Xiaomi s10t temizlik robotu 1.5 yıl içerisinde 3 kere aynı sorunu yaşattı. Daha önce 2 kere ana fırçanın çalışmaması/verimsiz çalışması sonucu çektiği tozları hazneye iletemediğinden ve tozları fırçada topladığından dolayı servise göndermiştim. 3. Kere aynı sorun olunca yine ...
13.03.2023 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan Media Markt mağazasından Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T model robot süpürge satın aldım. Satın aldığım günden bugüne kadar (08.07.2025 tarihine kadar) ürün, birçok farklı arıza nedeniyle defalarca mağazaya götürülerek servise gönderilmiştir. Bu süre...
Yorumlar