to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Aralık 2025 tarihinde MediaMarkt’ın internet sitesi üzerinden Yapı Kredi World kredi kartımla Apple MC654TU/A/MacBook laptop satın aldım. Bu alışverişi yaparken özellikle MediaMarkt’ı, Yapı Kredi’nin https://www.mediamarkt.com.tr/tr/campaign/banka-kampanyalari#ykb-kampanyasi adresinde yer alan Worldcard kampanyasından faydalanmak için tercih ettim.
Kampanya koşullarında, kampanyanın geçerli olabilmesi için harcamanın kampanya döneminde yapılmasının ve bu dönemde kampanyaya katılım sağlanmasının yeterli olduğu şeklinde bir ifade yer almaktaydı. Bu nedenle ben de önce alışverişimi tamamladım, ardından World mobil uygulaması üzerinden kampanyaya katılım sağladım. Ancak daha sonra, öncelikle kampanyaya katılım sağlanması, sonrasında alışveriş yapılması gerektiği, aksi halde kampanyadan yararlanılamayacağı bilgisiyle karşılaştım.
Kampanya detaylarında bu şartın açık ve net bir şekilde belirtilmemesi nedeniyle Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim. Görüşme sonucunda, satıcı firma olan MediaMarkt ile iletişime geçmem gerektiği söylendi ve kampanyaya, alışverişten önce katılmadığım için World puan kazanamayacağım belirtildi. Hem kampanya metninin yeterince açık olmaması hem de taraflar arasında yönlendirme nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Bu nedenle, ilgili alışverişimin kampanyaya dahil edilerek hak ettiğim World puanlarının tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, başka müşterilerin de aynı hataya düşmemesi adına, kampanya koşullarının MediaMarkt ve Yapı Kredi tarafından çok daha açık, net ve anlaşılır şekilde belirtilmesini rica ediyorum.
19 Kasım 2025 tarihinde Balıkesir Onburda AVM Media Markt mağazasından Yapı Kredi World kredi kartımla yaptığım alışverişte, satış temsilcisinin yönlendirmesiyle 1500 TL değerinde World puan kazanacağım bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu puanlar hâlâ kartıma yüklenmedi. Kampany...
VakıfBank kredi kartımla Media Markt’ın kasım ayı 1.500 TL Worldpuan kampanyasına, VakıfBank Mobil uygulaması üzerinden başvurarak katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirdim, puanım önce kartıma yüklendi ancak daha sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden geri alındı ve şu an bu puanı kullanamamaktayım...
29/09/2025 tarihinde Media Markt internet sitesinde 22:00 – 07:30 saatleri arasında geçerli olan indirim kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak ödeme ekranında tarafıma ait beş farklı kredi kartı ile defalarca denememe rağmen “ödeme reddedildi, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı aldım. Y...
VakıfBank Word Troy kredi kartımla Media Markt’ın kasım ayı kampanyasına katılarak 17.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu kampanya kapsamında 1.500 TL değerinde Worldpuan kazanmam gerekiyordu. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, puanlarım 07.12.2025 tarihinde hesabıma yüklendi; a...
Merhaba, Media Markt üzerinden yaptığım alışverişten kazandığım puanlar yüklenmedi. Başvurularıma da geciken ve çözümden uzak, 'ilgileniyoruz' ve en sonunda da 'inceledik ve 3.200 puan yükledik' tarzında, kampanyalarından habersiz, pazarlık ile puan değerini düşürmeye çalışan anlaşılmaz, kurumsallı...
Yorumlar