Kampanya Koşullarına Uygun Alışverişte World Puanım Yüklenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor


VakıfBank kredi kartımla Media Markt’ın kasım ayı 1.500 TL Worldpuan kampanyasına, VakıfBank Mobil uygulaması üzerinden başvurarak katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirdim, puanım önce kartıma yüklendi ancak daha sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden geri alındı ve şu an bu puanı kullanamamaktayım. Alışveriş yaptığım kredi kartımın son 4 hanesi 1384’tür.
11.12.2025 tarihinde fark ettiğim bu işlem nedeniyle mağdur oldum. Yapmış olduğum alışverişin ve kampanya başvurumun esas alınarak yeniden değerlendirilmesini ve hak etmiş olduğum 1.500 TL Worldpuan’ın kartıma eksiksiz ve kalıcı şekilde tekrar yüklenmesini talep ediyorum.


Arkadaşımın doğum günü dolayısıyla kendisine hediye alabilmesi için 30/08/2025 tarihinde, saat 14:48'de Media Markt isimli firmadan 4836 **** **** 6131 numaralı VakıfBank Bankomat kartımla hediye kartı satın aldım ve içerisine 1500 ₺ bakiye yükledim. Doğum günü olan arkadaşım teşekkür etti ve ilgili...

6-7 Eylül tarihlerinde Media Markt internet mağazasından telefon almak istedim. Bankamın 17.500 TL ve üzeri alışverişlerde 1.500 TL puan kampanyası vardı. Ancak her alışveriş denememde siparişim sistem tarafından reddedildi ve alışverişi tamamlayamadım. Farklı denemeler yapmama rağmen sonuç değişmed...
15.11.2025 tarihinde Media Markt'ın mağazasından, Maximum kart ile 17.500 TL üzeri alışveriş yaptım. O dönemde, bu tutarın üzerindeki alışverişlerde 1.500 TL MaxiPuan kampanyası vardı. Alışverişten önce Maximum mobil uygulamasından kampanyaya katıldım ve işlemi kartımla gerçekleştirdim. Ancak, MaxiP...
31 Temmuz gecesi Media Markt web sitesinde alışveriş yapmaya çalışırken puan kullanımıyla ilgili "bu kupon kullanılmıştır" uyarısıyla karşılaştım. O tarihten bu yana, farklı ürünler için de puanımı kullanmak istediğimde aynı hata mesajı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Hesabımda 100 puan bulunmakta,...
Yorumlar