Aybüke'den Gelen Kusurlu Elbise İçin İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi

By Aybüke markasından online olarak 1.600 TL ödeyerek beyaz fisto bir elbise satın aldım. Elbise elime ulaştığında denediğim anda elbisenin boyunda ciddi bir yamukluk ve yanlış kesim olduğunu fark ettim. Ürünü bu şekilde kullanmam mümkün olmadığı için durumu hemen ileterek iade talebinde bulundum.

İade talebim üzerine tarafıma iade yapamayacaklarını, sadece değişim ya da 30 günlük çek verebileceklerini söylediler. Ben ise kusurlu gönderilen bir ürünü kabul etmek ya da yine sadece kendi menfaatlerine olacak şekilde değişim veya çek almak zorunda olmadığımı, ürünü hatalı gönderdikleri için ücret iadesi istediğimi belirttim.

Kusurlu gönderilen bu elbisenin hiçbir mağduriyet yaratmadan iadesinin alınmasını ve 1.600 TL tutarındaki ödemenin aynı ödeme yöntemi üzerinden tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.