to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli İzmit’ten yazıyorum. Samsung Galaxy s25 telefonum için satın almış olduğum “sınırsız hayalet ekran koruyucu değişimi” hizmetim 3 aydır yerine getirilmiyor. 2025 yılında 41 Burda AVM’deki Media Markt mağazasından telefonu alırken bu hizmet paketini de birlikte satın aldım. Ancak 41 Burda’daki mağazanıza her gidişimde tedarikçi değişikliği nedeniyle talebimin karşılanamadığı söyleniyor.
Madem böyle bir hizmet satıyorsunuz, bu hizmetin gereğini yerine getirmek zorundasınız. Ben parasını ödeyerek aldığım bu hizmetin karşılığını alamıyorum. Üstelik mağazada görevli personel ve müdür, sanki bu aksaklığın sorumlusu bizmişiz gibi yüksek tonda ve üstten bir üslupla konuşuyor, bu durum da mağduriyetimi daha da artırıyor.
Satın almış olduğum sınırsız hayalet ekran koruyucu değişimi hizmetimin derhal yerine getirilmesini, tarafıma yaşatılan mağduriyetin giderilmesini ve ilgili mağaza personeli ile müdürün üslubu konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda konuyla ilgili Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Media Markt İzmit mağazasından Samsung s23 Ultra telefonum için, ömür boyu değişim garantisi olduğu belirtilen bir ekran koruyucu hizmeti satın almıştım. 2022 yılından bu yana bu hizmet kapsamında iki kere ekran koruyucum değiştirildi. Yakın zamanda ekran koruyucum tekrar yırtıldığı için yaklaşık 1 ...
Media Markt'ten Samsung S21 marka telefon aldım. Telefonu alalı bir seneden fazla oldu. Ancak ürünü alırken ömür boyu ekran koruyucu hizmetini de satın aldım ve arada bir gidip ekran koruyucuyu değiştiriyordum. Dün itibarıyla Kocaeli Kandıra sapağındaki Media Markt'e gittim, ekran koruyucunun değişm...
Kocaeli İzmit 41 Burada MediaMarkt mağazasından, Samsung S25 Ultra telefonum için yaklaşık 6–7 ay önce kırılmaz cam için “24 saatte bir sınırsız kırılmaz cam değişim” hizmeti satın aldım. Bu hizmeti alırken, bir kere ödeme yapacağım ve kırılmaz cam her kırıldığında hiçbir ek ücret ödemeden yenilenec...
Media Markt Kocaeli İzmit1 şubesinden almış olduğum Samsung Galaxy s21 Ultra telefonumu, satış sırasında yapılan ısrar sonucu uzatılmış garantiyle birlikte satın aldım. 28 Ağustos 2025 tarihinde telefonumu onarım için mağazaya teslim ettim. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen cihazım halen tarafım...
Şikayetvar Kocaeli 41Burda AVM deki Media Markt tan Samsung s 24 Plus telefonum için ömür boyu yenileme Garantili ekran koruyucu aldım. Bugün ekran koruyucumu yenilemek için gittiğimde bu modelden ellerinde olmadığını haftaya geleceğini söylediler. Piyasadaki en güncel telefonlardan birinin ekran ko...
Yorumlar