Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sınırsız Hayalet Ekran Koruyucu Değişimi Hizmetinin Üç Aylık Gecikmesi Ve Mağaza Personelinin Tutumu

profile
25 Şubat 09:55
386

Kocaeli İzmit’ten yazıyorum. Samsung Galaxy s25 telefonum için satın almış olduğum “sınırsız hayalet ekran koruyucu değişimi” hizmetim 3 aydır yerine getirilmiyor. 2025 yılında 41 Burda AVM’deki Media Markt mağazasından telefonu alırken bu hizmet paketini de birlikte satın aldım. Ancak 41 Burda’daki mağazanıza her gidişimde tedarikçi değişikliği nedeniyle talebimin karşılanamadığı söyleniyor.

Madem böyle bir hizmet satıyorsunuz, bu hizmetin gereğini yerine getirmek zorundasınız. Ben parasını ödeyerek aldığım bu hizmetin karşılığını alamıyorum. Üstelik mağazada görevli personel ve müdür, sanki bu aksaklığın sorumlusu bizmişiz gibi yüksek tonda ve üstten bir üslupla konuşuyor, bu durum da mağduriyetimi daha da artırıyor.

Satın almış olduğum sınırsız hayalet ekran koruyucu değişimi hizmetimin derhal yerine getirilmesini, tarafıma yaşatılan mağduriyetin giderilmesini ve ilgili mağaza personeli ile müdürün üslubu konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda konuyla ilgili Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ömür Boyu Değişim Garantili Ekran Koruyucu Hizmetinde Teslimat Gecikmesi

profile
21 Şubat 14:16
389
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ekim 2023 11:56
1.000
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Sınırsız Kırılmaz Cam Değişim Hizmetini Sağlamıyor

profile
08 Şubat 01:37
329
1
Servet sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Eylül 2025 10:46
370

profile
06 Nisan 2025 21:06
1.316
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri