Teslimat Personelinin Ürünü Kapı Önünde Bırakıp Saygısız Davranması

31.12.2025 tarihinde Eskişehir Neo Alışveriş Merkezi Media Markt mağazasından aldığım kurutma makinesinin teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü eve getiren görevliler, kurutma makinesini sadece kapının önüne bırakıp gitmek istediler. "İçeri almayacak mısınız?" diye sorduğumda, kapının önünde ürünün fotoğrafını çekip "sonra alacağız" dediler fakat herhangi bir işlem yapmadılar.

En azından mutfağa kadar almalarını rica ettiğimde ise, parkelerin üzerine sürükleyerek, çekip ittirerek götürmeye başladılar. Bu davranış hem saygısızca hem de evime ve eşyalarıma zarar verebilecek bir hareket olduğu için kendilerine "bırakın ve gidin" demek zorunda kaldım.

Bu süreçte teslimatı yapan görevlilerin tutumundan ve işlerini özensiz yapmalarından dolayı son derece rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. H152025000029388 numaralı siparişime ilişkin olarak teslimatı gerçekleştiren personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tür bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.