Teslim Edilmeyen TV Ve Cevapsız İptal İade Talebi

Media Markt onlinedan 29.12.2025 tarihinde aldığım LG OLED65C54LA 4K Ultra HD 65'' 165 Ekran Televizyonum 02 Ocak 2026 tarihinde teslim edilecekti. Ancak tüm gün evde beklememize rağmen TV gelmedi. Devamındaki günlerde ise online takip sisteminden teslim tarihi silinerek sadece kargolandı ibaresi yer alıyor. Kargo takip sistemleri de çalışmıyor. Üzerinden 5 gün geçti 7-8 defa çağrı merkezini aradım, kayıt oluşturdular ancak geri dönüş olmadı.
İptal için kayıt oluşturdum 2 gün geçti yine dönüş yok. Ürünü artık teslim almayacağım için bu süreçte başka bir online satış platformundan, yine satıcısı Media Markt aynı televizyonu aldım, ilginç bir şekilde ürün bir gün içinde teslim edildi.

Media Markt tan acil dönüş ve ürünün iptal edilerek paranın iadesini talep ediyorum.
Son derece duyarsız bir yaklaşım izliyorlar.