to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Çamaşır Makinesi Ve İade Talebi
05/10/2025 tarihinde Media Markt Ümraniye Meydan AVM beyaz eşya mağazasından teşhir ürünü olarak Electrolux marka EW6F3414UT 600 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü, kontrollerinin yapılması için Electrolux servisine göndereceklerini ve kontroller tamamlandıktan sonra tarafıma teslim edileceğini belirttiler.
Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen çamaşır makinesi hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Media Markt müşteri hizmetlerini her aradığımda ürünün serviste parça beklediği söyleniyor ve net bir teslim tarihi verilmiyor. Bu süreçte 3 kez Media Markt müşteri hizmetleriyle, 1 kez de 23/11/2025 tarihinde Media Markt Ümraniye Meydan AVM mağazasıyla görüştüm fakat somut bir çözüm ve net bir bilgi alamadım.
Ürünü fiilen hiç kullanamamama rağmen bu kadar uzun süre bekletilmem, bir Media Markt müşterisi olarak beni mağdur etti ve marka güvenimi ciddi şekilde sarstı. Media Markt’ın sattığı ürünün arkasında durmasını, yaşatılan mağduriyetin giderilmesi için çamaşır makinesi satışının iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Hüseyin B. “Teslim Edilmeyen Çamaşır Makinesi Ve İade Talebi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Hüseyin B. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251111-006540 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Hüseyin B. 251111-006540 kayıt numaralı “Teslim Edilmeyen Çamaşır Makinesi Ve İade Talebi” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
