to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Hasarlı Teslimat Ve Yetersiz Çözüm Süreci Mağduriyet Yaşattı!
17.09.2025 tarihinde Media Markt Çorlu mağazasından aldığım Electrolux EW7W4492T model çamaşır makinesi hasarlı olarak teslim edildi. Ürünün teslimatı ve kurulumu için iş yerimden üç gün izin almama rağmen, belirlediğim gün ve saatte teslimat yapılmayacağı ve başka bir tarihte teslim almam gerektiği söylendi. Bu durum beni tekrar izin almaya zorladı ve mağduriyet yaşadım.
Sorunun çözümü için Electrolux müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde Media Markt’a yönlendirildim. Media Markt ise yalnızca kendi teslimat şartlarına uymam gerektiğini belirtti ve yardımcı olmadı. Ayrıca, ürün değişimi için benden ek ücret talep edildi.
Ürünün bir an önce hasarsız şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Çözüm sürecinin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ürünlerin doğrudan kendi yetkili mağazalarından alınmasını tavsiye ederim.
Merhaba Hasret D. “Hasarlı Teslimat Ve Yetersiz Çözüm Süreci Mağduriyet Yaşattı” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Hasret D. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250920-013431 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Hasret D. 250920-013431 kayıt numaralı “Media Markt Hasarlı Teslimat Ve Yetersiz Çözüm Süreci Mağduriyet Yaşattı!” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Bilgilendirme yapıldı, çözüm sağlanmadı.
