Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sigorta Zorlaması Ve Olumsuz Çalışan Tavrı Nedeniyle Mağazadan Mutsuz Ayrıldım

İzmir İstinyePark şubesine telefon fiyatlarını ve taksitlendirme işlemlerini sormak için gittim. Sonrasında telefonu almaya karar verdim; fakat sigorta yaptırmam için üç kişi aynı anda bana bir şeyler anlatmaya başladı. Fazla bir bütçem olmadığı için biraz düşündükten sonra, önerdikleri 10 bin ₺'lik sigortayı yaptıramayacağımı, zaten o fiyatı verebilsem daha üst bir model telefon almayı tercih edeceğimi söyledim. Ardından sadece telefonu alıp çıkmak istediğimi belirttim ve çalışan kişi telefonu sertçe koyup, benimle başkasının ilgilenmesini söyledi. Sigortayı talep eden ben değildim. Mağazaya girdiğim andan itibaren üç kişinin başımda toplanıp sürekli sigorta teklif etmesi zaten yanlıştı; üstüne de istemediğimi belirtince gördüğüm tavır hiç hoş değildi. Kendi bütçesini ayarlamaya çalışan bir vatandaş olarak, 35 bin ₺ ödeme yapıp telefon alırken mutsuz ayrılmayı hak etmedim. Ben de bir çalışanım ve müşterilere böyle davranma hakkını kendimde bulmuyorum. Böyle köklü bir mağazada keşke çalışanlar da biraz daha iyi niyetli olsa. Hevesle ve mutlulukla girdiğim yerden, sinirimden ağlayarak çıktım.

10 Mayıs 2025 08:56 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba Simge E. “Sigorta Zorlaması Ve Olumsuz Çalışan Tavrı Nedeniyle Mağazadan Mutsuz Ayrıldım” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Merhaba Simge E. 250511-001427 kayıt numaralı “Sigorta Zorlaması Ve Olumsuz Çalışan Tavrı Nedeniyle Mağazadan Mutsuz Ayrıldım” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Yanıltıcı Sigorta Satışı Ve Hatalı Faturalandırma İle Mağduriyet

Tanercan
5 Haziran 2025 22:472.678

"Gerekli uğraşlar sonucu talebimiz karşılandı. Bunlara gerek kalmadan yapılabilecek basit bir prosedür olmasına rağmen zorluk çıkartılıyor. İade için gittiğimizde personeller hala aynı tavırlardaydı. Kontroller yapıldıktan sonra yardımcı olmaya başladılar. Ayrıca oraya gittiğimizde hala bu satış stratejisinin devam ettiğini gördük, konu hakkında Media Markt'ın aksiyon alması gerekiyor."

1 Destek
1

Media Markt Ve Sigorta Sürecinde Hayal Kırıklığı: Satışta Baskı, Hizmette İlgisizlik

Erhan
20 Ağustos 2025 10:091.072

Media Markt'tan iPhone telefon aldım. Alırken satıcılar sigorta yaptırmam için ısrar ettiler, ancak yaptırmadım. Kapıdan...

1

Mağaza Güvenliği Ve Kötü Muamele

Derya

Bugün İstinyePark İzmir şubesinden şarjlı dikey süpürge aldım. Çalışanlar gayet ilgiliydi, hatta kadın çalışan kasko alı...

Mağaza Güvenliği Ve Kötü Muamele

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Van Media Markt Dyson Servis Hüsranı!

Van Media MarktDyson Servis Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Birsen
Media Markt Markasının Bize Yaşattığı Mağduriyet

Media MarktMarkasının Bize Yaşattığı Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Mustafa
Media Markt Umarsız Bir Hizmet Anlayışı

Media MarktUmarsız Bir Hizmet Anlayışı

Profil fotoğrafı
Özge
Media Markt'ta İlgisizlik, Müşteri 15 Dakika Boyunca Bekletilmez Üzücü!

Media Markt'taİlgisizlik, Müşteri 15 Dakika Boyunca Bekletilmez Üzücü!

Profil fotoğrafı
Mislina
Media Markt Kullanışsız Tost Makinesi!

Media MarktKullanışsız Tost Makinesi!

Profil fotoğrafı
Soner
Media Markt Teşhir Ürünü Orijinal İle Değiştirdiler!

Media MarktTeşhir Ürünü Orijinal İle Değiştirdiler!

Profil fotoğrafı
İsmail

Öne ÇıkanKonular

Media Markt Kategorileri