Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sigorta Zorlaması Ve Olumsuz Çalışan Tavrı Nedeniyle Mağazadan Mutsuz Ayrıldım

İzmir İstinyePark şubesine telefon fiyatlarını ve taksitlendirme işlemlerini sormak için gittim. Sonrasında telefonu almaya karar verdim; fakat sigorta yaptırmam için üç kişi aynı anda bana bir şeyler anlatmaya başladı. Fazla bir bütçem olmadığı için biraz düşündükten sonra, önerdikleri 10 bin ₺'lik sigortayı yaptıramayacağımı, zaten o fiyatı verebilsem daha üst bir model telefon almayı tercih edeceğimi söyledim. Ardından sadece telefonu alıp çıkmak istediğimi belirttim ve çalışan kişi telefonu sertçe koyup, benimle başkasının ilgilenmesini söyledi. Sigortayı talep eden ben değildim. Mağazaya girdiğim andan itibaren üç kişinin başımda toplanıp sürekli sigorta teklif etmesi zaten yanlıştı; üstüne de istemediğimi belirtince gördüğüm tavır hiç hoş değildi. Kendi bütçesini ayarlamaya çalışan bir vatandaş olarak, 35 bin ₺ ödeme yapıp telefon alırken mutsuz ayrılmayı hak etmedim. Ben de bir çalışanım ve müşterilere böyle davranma hakkını kendimde bulmuyorum. Böyle köklü bir mağazada keşke çalışanlar da biraz daha iyi niyetli olsa. Hevesle ve mutlulukla girdiğim yerden, sinirimden ağlayarak çıktım.

10 Mayıs 2025 08:56 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba Simge E. “Sigorta Zorlaması Ve Olumsuz Çalışan Tavrı Nedeniyle Mağazadan Mutsuz Ayrıldım” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Merhaba Simge E. 250511-001427 kayıt numaralı “Sigorta Zorlaması Ve Olumsuz Çalışan Tavrı Nedeniyle Mağazadan Mutsuz Ayrıldım” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yanıltıcı Sigorta Satışı Ve Hatalı Faturalandırma İle Mağduriyet

"Gerekli uğraşlar sonucu talebimiz karşılandı. Bunlara gerek kalmadan yapılabilecek basit bir prosedür olmasına rağmen zorluk çıkartılıyor. İade için gittiğimizde personeller hala aynı tavırlardaydı. Kontroller yapıldıktan sonra yardımcı olmaya başladılar. Ayrıca oraya gittiğimizde hala bu satış stratejisinin devam ettiğini gördük, konu hakkında Media Markt'ın aksiyon alması gerekiyor."

1 Destek

Media Markt Ve Sigorta Sürecinde Hayal Kırıklığı: Satışta Baskı, Hizmette İlgisizlik

Media Markt'tan iPhone telefon aldım. Alırken satıcılar sigorta yaptırmam için ısrar ettiler, ancak yaptırmadım. Kapıdan...

Mağaza Güvenliği Ve Kötü Muamele

Bugün İstinyePark İzmir şubesinden şarjlı dikey süpürge aldım. Çalışanlar gayet ilgiliydi, hatta kadın çalışan kasko alı...

Mağaza Güvenliği Ve Kötü Muamele

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Media Markt Mall Of Şubesi Yanlış Bilgi İle Ürün Satışı Yaptı

Media Markt MallOf Şubesi Yanlış Bilgi İle Ürün Satışı Yaptı

Profil fotoğrafı
Yaşar
Media Markt Ürünün Arkasında Durmuyor!

Media MarktÜrünün Arkasında Durmuyor!

Profil fotoğrafı
Yasemin
Media Markt İz Teknoloji Cihaz Bakım Paket Sorunu

Media Markt İzTeknoloji Cihaz Bakım Paket Sorunu

Profil fotoğrafı
Sonnur
Media Markt Lenovo Marka Laptop Tuş Basmama Sorunu

Media MarktLenovo Marka Laptop Tuş Basmama Sorunu

Profil fotoğrafı
Ömerfaruk
Media Markt Ayıplı Mal Satışı Thompson GO Plus

Media MarktAyıplı Mal Satışı Thompson GO Plus

Profil fotoğrafı
Sena

Öne ÇıkanKonular

Media Markt Kategorileri