to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bilgilendirme Sonucu Kasko/Sigorta Satışı Ve Mağduriyet
12.10.2025 tarihinde Media Markt İstinyePark İzmir mağazasından iPhone 16 satın aldım. Satış temsilcisi D**** isimli çalışan, bana artık iPhone'larda garanti kalktı, garanti yaptırmak ister misiniz diye sordu. Ben de şaşırıp detay sordum; 2 yıldır garanti olmadığını söyledi. Ücretini sorduğumda önce 15.000 ₺ dedi, ardından indirim yapacağını belirterek 10.000 ₺ karşılığında işlemi gerçekleştirdi. Ancak daha sonra öğrendim ki yapılan işlem garanti değil, kasko ve sigorta işlemiymiş.
Satın alma işlemi sırasında bana yanlış bilgi verilerek yanıltıldığımı düşünüyorum. Sigorta/kasko poliçesinin iptal edilmesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Satın alma işlemime ait fatura/sipariş numaram: TE02025000566256’dır. Ödememi kredi kartı ile toplam 67.083 ₺ olarak yaptım.
Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba Olcay A. “Yanlış Bilgilendirme Sonucu Kasko/Sigorta Satışı Ve Mağduriyet” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Olcay A. 251014-011236 kayıt numaralı “Yanlış Bilgilendirme Sonucu Kasko/Sigorta Satışı Ve Mağduriyet” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Merhaba Olcay A. 251014-011236 kayıt numaralı “Yanlış Bilgilendirme Sonucu Kasko/Sigorta Satışı Ve Mağduriyet” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Size gönderdiğimiz müşteri memnuniyet anketine katılmanızdan ve hizmet kalitemizi arttırmamıza yardımcı olmanızdan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
