Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sigorta Kapsamı Dışında Kalan Tablet Hasarı Ve Eksik Hediye Çeki Mağduriyeti

profile
24 Ekim 2025 19:29
601

13.09.2025 tarihinde İzmir/Balçova Media Markt şubesinden Lenovo TAB 4GB 128GB 10.1 model tablet satın aldım. Alım sırasında bana, personel tarafından düşme, kırılma, su teması ve her türlü hasarın sigorta tarafından karşılanacağı belirtildi. Tableti aldıktan yaklaşık 20 gün sonra oğlumun tableti düşürmesi sonucu ekranında çatlak oluştu ve ekran piksel piksel görünmeye başladı. Tableti Media Markt’a götürüp inceleme için teslim ettim. Yaklaşık 14-15 gün sonra bana tabletin pert olduğu ve hediye çeki verileceği mesajı geldi. Şubeye gittiğimde, bana tableti aldığım fiyatın sadece %70’i kadar çek verilebileceği, sigortanın da iptal olacağı ve toplamda 3.500 TL’lik bir çek alabileceğim söylendi.

Tableti 5.499 TL’ye, sigortayı ise 1.449 TL’ye satın aldım. Şu anda aynı tableti almak istesem fiyatı yaklaşık 8.000 TL’ye çıkmış durumda. Sigorta sürem ve garanti devam ediyor olmasına rağmen hem ödediğim sigorta bedelinin hem de güncel fiyat farkının karşılanmaması mağduriyet yaşamama neden oldu. Şubede bana başka bir çözüm önerilmedi ve sadece %70 oranında çek verilebileceği belirtildi.

Zararımın tamamen karşılanmasını, ister aynı model tabletin yenisiyle değiştirilmesini, ister güncel fiyat üzerinden hediye çeki verilmesini, istersem de ödediğim sigorta bedelinin iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak gerekli yerlere başvuracağımı ve dava açacağımı da belirtmek isterim. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

sigorta-kapsami-disinda-kalan-tablet-hasari-ve-eksik-hediye-ceki-magduriyeti-1.jpg
25 Ekim 2025 08:51 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba Kaan M. “Sigorta Kapsamı Dışında Kalan Tablet Hasarı Ve Eksik Hediye Çeki Mağduriyeti” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

25 Ekim 2025 11:22
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökay sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Bedeli Ödenmesine Rağmen Tabletimin Yarı Fiyatına Perte Çıkarılması Mağduriyet Yarattı

profile
22 Ekim 2025 16:26
628

Yanıltıcı Sigorta Bilgilendirmesi Ve Eksik Tutarla Mağduriyet

profile
Ebubekir
22 Ağustos 2025 19:33
412

Kasko Kapsamında Tablet Onarımı Veya Adil Tazminat Talebi

profile
01 Ağustos 2025 19:37
997
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Bedeline Rağmen Tablet İçin Eksik Hediye Çeki Verildi

profile
21 Ağustos 2025 23:46
610

profile
26 Nisan 2025 14:57
682
Sigorta Kapsamında Tabletim Geri Verilmiyor, Hediye Çeki Değerinin Düşüklüğü
Sigorta Kapsamında Tabletim Geri Verilmiyor, Hediye Çeki Değerinin Düşüklüğü

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri