to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Drone Arızalı Çıktı, Mağaza Çalışanından Kaba Davranış!
6 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Avrupa yakasında bulunan Özdilek Park AVM Media Markt mağazasından corby CX024 Azure Pro Smart Drone satın aldık. Ürünü eve getirdiğimizde kutuyu açtığımızda, kumanda kolunun kırık olduğunu ve drone pervanelerinin koruma parçalarının kutu içinden çıkmadığını fark ettik. 12 Eylül 2025 Cuma akşamı, ürünün değişimi için mağazaya gittik ve durumu anlattık.
Aksesuar bölümünde çalışan S***** Bey, bize çözüm sunmak yerine mağazada açmadan eve götürmüşsünüz, bu sizin sorununuz diyerek yardımcı olmadı. Değişim talebimizi ilettiğimizde ise “Sen emri vaki mi yapıyorsun? ” şeklinde kaba bir üslup kullandı ve “Bugün bu ürünü bekleseniz de değiştirmem, benim üstüme gitseniz de benden onay alınmadan değişim olmayacak, beklerseniz de gece mağaza kapanana kadar burada beklersiniz” diyerek arkasını dönüp gitti. Bu süreçte başka bir çalışan yardımcı olmaya çalışsa da, ilk yaşadığımız olumsuzluk bizi oldukça rahatsız etti.
Media Markt’tan, terbiyesizlik yapan satış temsilcisi S***** Bey’in davranışının sorgulanmasını ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Fatura numaram: 7V72025000017749.
Merhaba Özkan K. “Satın Aldığım Drone Arızalı Çıktı, Mağaza Çalışanından Kaba Davranış!” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Özkan K. 250914-002513 kayıt numaralı “Satın Aldığım Drone Arızalı Çıktı, Mağaza Çalışanından Kaba Davranış!” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Ürünü 12 Eylül de Özdilek parkavm mağazanıza teslim ettim, yenisi ile değiştirilmesi için ürünün üreticisi ile görüşüleceği belirtildi, ayrıca ürün benden alınırken, devam eden haftanın başında mutlaka dönüş yapılacağı söylenmişti, bugün 19 Eylül ve mağazadan herhangi bir dönüş alamadım. Media Markt 6 Eylül de sattığı ürün ile paramı aldı ancak ürün hala bende değil...
