Samsung TV Fiyatındaki Ani Düşüşe Karşı İade Talebi

15 Nisan 2026 tarihinde Media Markt online mağazası üzerinden Samsung 65Q7F5 65 inç QLED TV satın aldım. Ürün için ödediğim tutar 54.500 TL idi. Ancak bugün baktığımda ürünün fiyatının 47.999 TL’ye çekildiğini gördüm.

Henüz ürünün ambalajı yeni açılmış, taksitleri dahi ödenmeye başlanmamışken sadece 15 gün içerisinde yaşanan bu 6.501 TL’lik ekstrem fiyat düşüşü, tüketici güvenini ciddi şekilde zedelemektedir. Bu durum basit bir kampanya ya da piyasa dalgalanması ile açıklanamayacak kadar büyük bir farktır.

Markanızdan beklentim, bu kadar kısa sürede oluşan ve tüketiciyi "pahalıya ürün almış" konumuna düşüren bu mağduriyeti gidermenizdir. Aradaki farkın tarafıma iade edilmesini veya müşteri memnuniyeti kapsamında çözüm üretilmesini talep ediyorum. Kurumsal imajınıza yakışan, sadık müşterinizi koruyan bir geri dönüş beklemekteyim. Aksi halde yasal tüm yollara başvuracağımı belirtmek isterim.