to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt üzerinden 9’unda Ferre xc64 model fırın siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün en geç ertesi gün teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın ürün hâlâ kargoya bile verilmedi. “Yarın teslim” vaadiyle alışveriş yaptım ancak bu söz tutulmadı. 300269097 ...
"Öncelikle Van Media Markt mağazası çalışanları Başta Samet Bey olmak üzere Bahar Hanım ve Ferhat Beye çok teşekkür ederim. Kendileri sürecin hakkaniyetle çözülmesi konusunda birebir ilgilendiler. Yine Lenovo ve Media Markt ın mağduriyetimi giderme noktasında desteği ve ilgileri için çok teşekkür ederim"
2022 yılında Media Markt mağazasından Lenovo Flex 5 360° model bir laptop satın aldım. Ürünü normal kullanım koşullarında kullandığım halde yaklaşık i...
Media Markt internet sitesi üzerinden 9 Şubat akşamı Bosch marka bir çamaşır makinesi sipariş ettim. 300259037 numaralı siparişim Kartur taşıma şirketi tarafından 11 Şubat günü, dış ambalajı temiz ve hasarsız görünen bir paketle N****** Ü****** adresime teslim edildi. Teslimat sırasında kutu açılımı...
Media Markt hediye kartı ile online alışveriş yapılırken hediye karttan ilgili tutarla düşülmüş olup 200 TL'lik kısım kadar kalan bedel yüzünden ürün siparişi tamamlanamamıştır. Mağazalarda kalan bakiye kredi kartı ve/veya başka yollarla ödenebilirken online’da böyle bir yapı kurmadıkları için ödene...
Media Markt’tan satın aldığım buzdolabının teslimatı Borusan-Ceva ile gerçekleştirildi. Niğde Merkez’deki adresime yapılan teslimatta, buzdolabının daireme çıkarılması gerekirken ürün sadece apartman girişine bırakıldı. Teslimatın tam olarak daire kapısına yapılacağını düşünürken, bu şekilde bırakıl...
Media Markt online mağazasından 11.02.2026 tarihinde Dyson v15 Submarine model elektrikli süpürge siparişi verdim. Ancak tarafıma sipariş ettiğim ürün yerine tamamen farklı bir ürün gönderildi. Yanlış ürün teslim edildikten sonra müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iade ürünün depoya ulaştıktan ve...
25.01.2026 tarihinde Media Markt e-ticaret mağazası üzerinden Bosch marka KDN55NLE0N model e Enerji Sınıfı 453 l üstten donduruculu No-Frost buzdolabı satın aldım. Ürün 28.01.2026 tarihinde adresime teslim edildi, ancak kutusu hiç açılmadı, ürün kullanılmadı. Eski buzdolabımın tamir edilmesi nedeni...
Media Markt’ın online sitesi üzerinden dün bir adet iPhone 15 satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra vazgeçtiğim için müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, talebimi yetkili birime ilettiklerini, sipariş iptal edildiğinde tarafıma dönüş ...
Media Markt’in online web sitesi üzerinden Marshall Major 4 kulak üstü kulaklık satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık bir ay olmasına rağmen, 2. Ya da 3. Haftamdan itibaren kulaklığı uzun süreli kullandığımda cızırtı sesleri çıkmaya başladı, kendi kendine kapanıyor ve uzun süre yeniden bağlanmıyor. Bu ...
Media Markt İzmir Bornova mağazasından Rampage Retsu model kulaklık satın aldım. Ürünü mağazadan hiç çıkarmadan, alır almaz mağaza içerisindeki hizmetler/test kısmında çalışanlarla birlikte kulaklığı test ettik. Test sırasında kulaklığın mikrofonunda ve ışıklarında sorun olduğunu, ayrıca ürünün kull...
Media Markt’ın online alışveriş sisteminde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Dün akşam Ümraniye Meydan mağazasından teslim seçeneğiyle bir adet Apple kalemi sipariş verdim. Sipariş numaram 300545901. Ancak sisteme telefon numaram yanlış girildiği için ürün tarafıma teslim edilemedi, doğrulama ...
06.02.2026 tarihinde Media Markt mağazasından Altus 9 kg kurutma makinesini, 09.02.2026 tarihinde 08:00–22:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere sipariş verdim. Buna rağmen ürün belirtilen gün ve saat aralığında teslim edilmedi; üzerinden üç gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmış değil. Sistem ...
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Grundig 50gju model bir TV satın almak istedim. Ürün uygun fiyatlı olduğu için sepete ekledim, adres bilgilerimi girip ödeme aşamasına geldiğimde girdiğim hiçbir adrese teslimat yapılamaz şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Bunun üzerine tekrar sepetime gird...
Media Markt mobil uygulaması üzerinden 9 Şubat tarihinde 13.998 TL ödeyerek bir gaming monitör siparişi verdim. Ürünün başlığında ve özellikler kısmında ısrarla 2k çözünürlükte olduğu belirtiliyordu, ancak daha sonra ürünün aslında 2k olmadığını fark ettim. Bunun üzerine hiç zaman kaybetmeden sipari...
Media Markt’tan sıklıkla alışveriş yapan bir müşterinizim. 10.02.2026 tarihi saat 14.00’ten itibaren Tefal gv9820 buhar kazanlı ütüyü iki gün boyunca sepetimde tutmama rağmen, sipariş vermek istediğim her denemede sisteminiz sürekli hata verdi ve işlemi tamamlayamadım. Yaşadığım sorunu sormak için...
7 Şubat 2026 tarihinde Media Markt online sitesi üzerinden Dyson V10 Submarine model süpürgeyi 20.990 TL bedelle satın alırken ödeme ekranında 4 taksit seçmeme rağmen kartımdan ödeme tek çekim olarak alınmıştır. Ödemeyi VakıfBank World Platinum Plus kredi kartımla gerçekleştirdim ve bu işlem sonucun...
Media Markt Metropol AVM şubesinden aldığım Bosch dikey süpürgem için geçen hafta servis talebinde bulunmak istedim. Önce Media Markt çağrı merkezini arayarak sürecin nasıl işleyeceği hakkında bilgi aldım ve ürünü mağazaya bırakabileceğim söylendi. Bunun üzerine Metropol AVM şubesine gittim. Mağaza...
5 Şubat tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden Altus Al 38 W beyaz ankastre sürgülü aspiratör satın aldım. Ürün sayfasında teslimat süresinin 1–2 gün olduğu açıkça belirtilmişti ve bugün aynı ürünü yeniden almak istesem dahi sistemde hâlâ ertesi gün veya en geç bir sonraki gün teslim edile...
9 Şubat 2026 tarihinde Media Markt’ın resmi internet sitesi üzerinden bir ürün için 300134020 numaralı siparişi verdim. Aynı gün içinde, yaklaşık 17.30 civarında bu siparişi iptal etmeye karar verdim ve hiç kargoya verilmeden iptal olacağını düşünerek hemen Media Markt ile iletişime geçtim. İptal t...
Media Markt internet sitesinden 17 Haziran 2025 tarihinde Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk günden bu yana üründen hiçbir zaman tam verim alamadım. Ürün düzgün şekilde şarj almıyor, kendi etrafında dönüp duruyor, şarjı çok hızlı bitiyor ve tam anlamı...
07.02.2026 tarihinde İzmir İstinyePark Media Markt mağazasına, Almanya’dan tatil için geldiğimde Türkiye’deki evim için televizyon almak amacıyla gittim. Sevinerek Samsung 75 inç 75Q7F5 model televizyonu almak isterken, mağaza çalışanları beni bu üründen vazgeçirip ısrarla Grundig marka televizyon a...
5 Şubat Perşembe günü MediaMarkt’ın kendi online sitesi üzerinden sipariş verdiğimiz Segway Ninebot F3 Pro elektrikli scooter yerine, kargodan Dreama L40 Ultra model robot süpürge teslim edildi. Ürün teslim edildiği gün saat 16.49’da ilk müşteri hizmetleri aramamızı yaptık ve o andan itibaren sorunu...
