to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Kredi Kartıma Yetkisiz Media Markt İşlemi Ve İade Talebi
10.10.2026 tarihinde saat 02.00 sularında Garanti BBVA’ya ait kredi kartı bilgilerime bilgim ve iradem dışında üçüncü kişiler tarafından erişildiğini fark ettim. Kartım üzerinden 118.999,00 TL tutarında, “Media Markt - Media Markt turkey ticaret” işlem açıklamasıyla harcama yapılmış görünmektedir. Bu işlemde tarafıma SMS ile gönderilen 3D Secure doğrulama şifresini kimseyle paylaşmadım ve bu harcama kesinlikle benim tarafımdan onaylanmamıştır.
Durumu fark eder etmez Garanti BBVA ile iletişime geçerek kartımdaki tüm hesapları iptal ettirdim ve işleme itiraz başvurusunda bulundum. Ayrıca savcılığa suç duyurusunda bulunmayı planlıyorum. Söz konusu işlem tamamen bilgim ve rızam dışı gerçekleştiğinden, kartımdan çekilen tutarın tarafıma iadesini ve bu harcamanın iptal edilmesini, ayrıca bu işlemle ilgili gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Yaşanan bu güvenlik ihlalinin aydınlatılması ve mağduriyetimin giderilmesi konusunda gerekli adımların atılmasını rica ederim.
1025 ile biten kartınızla yapılan 118999.00 TL Media Markt -Media m işlemi size ait değilse 4440333'u arayarak kartınızın kapatılıp yenilenmesini talep ediniz. B002
Firmanız ürün iptali ile alakalı aranmış kart sahibi olmamıza rağmen ürün iptali olmayacağını beyan edilmiş ciddi şekilde mağdur edildik. Kurumsal kimliğinize yakışmayan tutum ve davranış sergilenmiştir.
