Teslim Edilmeyen Buzdolabı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti


Media Markt’tan Ugreen Powerbank siparişi verdim, ancak bana Denizli Teras Park AVM'den teşhir ürünü gönderildi. Ürün açıkça kararmıştı ve ekranı çiziklerle doluydu. Üstelik herhangi bir ambalajı da yoktu. Durumu fark edince hemen iade talebinde bulundum ve çağrı merkezi müşteri hizmetleriyle iletiş...

14 Haziran 2025 tarihinde internetten 263808755 sipariş numarası ile Media Markt'tan almış olduğum telefon için 6 gündür müşteri temsilcileri bana kargo takip numarası veremedi. 20.06.2025 tarihinde gelen e-postada ürününüz geri iade olmuştur denilerek siparişimin iptal edildiği bildirildi. Media Ma...
Sayın Yetkili, 30.05.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden bir buzdolabı satın aldım. Sipariş esnasında teslimat adresimi açık ve eksiksiz olarak Erzincan ili Refahiye ilçesi/köyü şeklinde belirtmeme rağmen, ürünüm 02.06.2025 tarihinde Borusan Lojistik’e teslim edildi ve 05.06.2025’t...

4 Haziran 2025 Çarşamba günü saat 11.31'de online mağazanızdan 1 adet TCL marka, 262747883 sipariş numaralı TV siparişi verdim. Aynı gün akşam sipariş...
2 Haziran 2025 tarihinde saat 21:21'de vermiş olduğum 262622519 numaralı Media Markt siparişim için tahmini teslimat tarihi 4 Haziran olarak görünmekteydi. 3 Haziran tarihinde 7112543259319 numaralı takip numarasıyla Kartur Lojistik firmasına teslim edildi. Fakat bu takip numarasıyla firmanın sitesi...

Media Markt üzerinden 5 gün önce sipariş verdiğim Apple Macbook Air M4 model dizüstü bilgisayar, sipariş anında "3 gün içinde teslim" ifadesiyle satışa sunulmuştu. Ancak bugün 5. Gün olmasına rağmen ne ürün bana ulaştı ne de elimde bir kargo takip numarası var. Ürün kargoya verilmiş gibi görünüyor; ...

262600610 sipariş numaralı gönderim 02.06.2025 tarihinde kargoya verildi gösteriyor. Normalde kargo takip numarasını SMS ya da mail olarak gelmesi lazımdı ama gelmedi. Sipariş takip sayfasında da böyle bir sipariş yok diyor. Siparişimi takip etmek istiyorum. Dünyanın parasını ödüyoruz ama ortada tak...

28.05.2025 saat 21.04'te, 262142231 sipariş numaralı ürünü Media Markt online mağazasından Apple marka cep telefonu olarak aldım. Tüm ödeme işlemlerimi yapmama rağmen, ertesi gün faturayı sistem üzerinden hemen gönderdiler. Ancak, teslimat tarihi 30.05.2025 olarak görünmesine rağmen ürünüm teslim ed...

Media Markt tan online sipariş ile kendi uygulamaları üzerinden indirimli aldığım ürünlerim, sipariş sonrası 2 gün geçince kendiliğinden iptal edilmiş göründü. Müşteri hizmetlerini aradığımda, aynı üründen 2 tane alınca sistemleri iptal eder dedi. Böyle saçmalık olur mu, o halde sisteminize söyleyin...


Merhabalar, Üçüncü iş günü olmasına rağmen, attığınız sipariş numarası ile ilgili ne mesaj ne de e-posta aldım. Sistemde siparişimi takip edemiyorum ve müşteri hizmetlerinden de bilgi alamıyorum. Bu durum çok can sıkıcı olmaya başladı. Almak istediğim ürün mağaza stoklarınızda mevcut, 13.05.2025 tar...

10 Mayıs'ta verdiğim ürün siparişim için 13 Mayıs'ta teslimat öngörülüyordu. Bugün 15 Mayıs ve siparişim üzerinden 5 gün geçti. Ne SMS yoluyla ne de e-posta aracılığıyla sipariş hakkında kargo takip numarası gönderiliyor, ayrıca kendi siteleri üzerinden de kargo takip numarasına ulaşamıyorum. Söylen...

Media Markt'tan 06.05.2025'de 012 800 volt 45 menzil Scooter siparişi verdim. Sipariş numaram 260119381. Ürün, Borusan Lojistik kargo ile teslim edild...

259784929 sipariş numaralı ürünüm 6 Mayıs tarihinde adresimde olacağı taahhüt edilerek sipariş ettim. Gün itibari ile tarafıma kargo takip numarası ve kargo bilgilendirmesi yapılmamıştır. Media Markt siparişlerim menüsünde kargoya verildi İbaresi görülmektedir. Sipariş detayları deyince hata veriyor...

28 Nisan 2025 tarihinde internet siteniz üzerinden gerçekleştirdiğim 259372895 numaralı çamaşır makinesi siparişimde, belirtilen 5 Mayıs 2025 teslim tarihine rağmen şu an itibarıyla (tam 7 iş günü geçmiş olmasına karşın) herhangi bir teslimat gerçekleşmemiştir. Bu sorumsuzluk yetmezmiş gibi, ürünümü...

Media Markt ne yapmak istiyor? 21 Nisanda saat 23.21'de Media Markt'dan iPhone telefon aldım. Ürünü beğendim sepetime ekledim. Banka bilgilerime girdim karşıma taksit seçenekleri çıktı açılan ekrandan 3 taksit seçeneğini işaretledim.'Satın al' dedim. İşlemi tamamladım. Ertesi gün saat 12'de ürünün ...
Media Markt Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi, Ürün Hâlâ Satışta! 14.04.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden yüksek fiyatlı bir oyunc...

Media Markt mobil uygulamasından 29/03/2025 tarihinde saat 12:44’de. 256471534 sipariş numaralı Philips 65PUS8909 ürünü satın aldım. Ürünü yanlış sipariş ettiğim için müşteri hizmetleri ile görüştüm ve ürünün depodan çıkışı yapılmadıysa iptal edilmesini talep ettim. Fakat müşteri hizmetleri ürünün ç...

Media Markt'den 258052582 sipariş kodlu alışveriş gerçekleştirdim ancak sitenin siparişlerim kısmından kargo takibi yapılamıyor. Sadece kargoya verild...