to read complaints and reviews, or file yours. 
08.09.2025 tarihinde Konya Real AVM Media Markt mağazanızdan Ulike Air 3 IPL lazer cihazını 19.999 TL bedelle satın aldım. Satış sırasında bana ek sigorta hizmeti teklif edildi, ancak özellikle sigorta istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen faturamda ürün bedeli 17.000 TL, ayrıca 2.000 TL sigorta bedeli yansıtılmıştır.
Bu işlem, benim açık onayım olmadan yapılmıştır ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a aykırıdır. Ayrıca tarafıma SMS yoluyla poliçe bilgisi de gönderildi; bu da sigortanın rızam dışında başlatıldığını göstermektedir.
Bu durumu ilk kez yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Adıma düzenlenen sigortanın derhal iptal edilmesini, sigorta için ödenmiş olan 2.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bundan sonraki süreçte mağazanızda benzeri uygulamaların tekrarlanmamasını talep ediyorum. Fatura numaram: 4VC2025000033621.
11 Temmuz 2025 tarihinde Media Markt Konya Kule Site mağazasından aldığım Philips Lumea lazer aletimin başlığında sorun yaşadım ve başlığı sigorta kapsamında değişim için mağazaya teslim ettim. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 1,5 aydır tarafıma sürekli “kargoda” denilerek oyalandım. Defalarca mağa...
Media Markt Marmara Forum şubesinden 09.11.2024 tarihinde Philips Lumea IPL cihazı aldım. Tarafıma sorulmadan 1 yıl uzatmalı sigorta yapıldı. Ürünün reyondaki fiyatı 14999 TL. Kasada mağazaya özel 1500 TL indirim vardı ve bana sorulmadan bu indirimden yararlanmamam adına 1369 TL sigorta yapıldı. Mağ...
10 Ekim 2025 tarihinde Konya m1 Media Markt mağazasında robot süpürge alışverişim sırasında, ürün koruma sigortası ve uzatılmış garanti paketi satın aldım. Ancak, bana sigorta poliçesi taslağı gösterilmeden, 5 yıl ürün koruma sağlanacak şeklinde bilgi verildi. Satın aldığım paketin aslında 1 yıl ürü...
04.10.2025 tarihinde Torium Media Markt mağazasından Philips ütü, Philips epilasyon aleti ve Philips kahve makinesi satın aldım. Ancak, bana herhangi bir bilgi verilmeden ve hiçbir sözleşme ya da belge imzalatılmadan, ürünlerime toplamda 17.000 TL tutarında sigorta ücreti eklenmiş. Bu durumu sadece ...
07.09.2025 tarihinde Konya Kule Site AVM’deki Media Markt'tan alışveriş yaptık ve yaşadığımız deneyim ciddi anlamda mağduriyet oluşturdu. Çalışanların hatalı yönlendirmeleri ve eksik bilgilendirmeleri nedeniyle bir daha bu mağazadan alışveriş yapmayı düşünmüyoruz. Alışveriş sırasında aldığımız 2 ta...
Yorumlar