to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Temmuz 2025 tarihinde Media Markt Konya Kule Site mağazasından aldığım Philips Lumea lazer aletimin başlığında sorun yaşadım ve başlığı sigorta kapsamında değişim için mağazaya teslim ettim. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 1,5 aydır tarafıma sürekli “kargoda” denilerek oyalandım. Defalarca mağazaya gittim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde aynı cevabı aldım ve başka bir çözüm sunulmadı. Poliçe numaram: 01757.1060180.
Bu süreçte ürünü hiç kullanamadım ve lazer uygulaması yapmam gereken günler geçtiği için sürece yeniden başlamak zorunda kaldım. Atış sayılarım boşa gitti ve mağdur oldum. Ürünü taksitle kredi kartı ile, sigorta dahil toplam 18.750 TL’ye aldım. Ürünüm garanti kapsamında ve daha önce aynı ürünün diğer başlığının değişimi bir hafta içinde yapılmıştı.
Tüm bu yaşanan mağduriyet nedeniyle artık ürünü tamamen iade etmek ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
01.12.2024 tarihinde Kocaeli Media Markt İzmit 1 şubesinden Braun Series 8 model tıraş makinesi satın aldım ve ürüne ek ücret ödeyerek düşmeye, kırılmaya karşı kapsamlı bir koruma paketi yaptırdım. 15.08.2025 tarihinde ürünüm arızalandığı için garantiye gönderdim ve sigorta kapsamında incelemeye alı...
08.09.2025 tarihinde Konya Real AVM Media Markt mağazanızdan Ulike Air 3 IPL lazer cihazını 19.999 TL bedelle satın aldım. Satış sırasında bana ek sigorta hizmeti teklif edildi, ancak özellikle sigorta istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen faturamda ürün bedeli 17.000 TL, ayrıca 2.000 TL sigort...
30.08.2025 tarihinde Konya Media Markt Kule Site şubesinden Dreame l40 Ultra ce model robot süpürge satın aldım ve üzerine ek ücret ödeyerek sigorta yaptırdım. Satın alma sırasında herhangi bir sorun yaşarsam Media Markt’ın ilgileneceği ve doğrudan muhatabım olacağı söylendi. Ancak yaklaşık iki haft...
Van AVM Media Markt'tan aldığım Philips Lumea cihazından aldığım günden beri memnun değildim, atışları görmüyordu. Başta ben normal sandım, servise götürmedim. Zaten hamile kaldığım için de sadece üç defa kullanabildim. Bir baktım, çekmecede öylece duran cihazın her iki başlığı birden çatlamış. Ciha...
Yorumlar