Media Markt'tan Teslim Edilmeyen Televizyon İçin İptal Ve İade Talebi

21 Aralık 2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden Philips marka bir televizyon için 292931843 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi ve sipariş sürecimle ilgili somut bir gelişme yaşanmadı.

Bu süreçte defalarca kez Media Markt ile iletişime geçtim. Her seferinde talebimin üst mercilere iletileceği söylendi ancak ne net bir bilgilendirme yapıldı ne de teslimatla ilgili bir çözüm sunuldu. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve bu durum artık ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor.

Bir aydır teslim edilmeyen bu siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Konunun daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.