Media Markt'tan İade Onayı Geldi Ama Para İadesi Yapılmadı

Bu işi çözerse en hızlı Şikayetvar çözer düşüncesiyle bu şikayeti yazıyorum. Pazarama üzerinden Media Markt online mağazasından 856422141 numaralı siparişimle qrevo 2 Pro beyaz ürününü satın aldım. Siparişi sistemden iptal edemediğim için kargo görevlisi teslimat için aradığında ürünü almayacağımı, iade olacağını özellikle belirttim. Kargo hareketlerinde, aramadan yaklaşık üç dakika sonra ürünün iade edildiği görünüyor.

Pazartesi günü teslim almadım, perşembe gününe kadar da süreçte herhangi bir ilerleme olmadı. Hem Pazarama’da hem de Media Markt tarafında, ürün satıcıya ulaştıktan sonra iki iş günü içinde iade işleminin yapılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hesabıma henüz hiçbir iade yansımadı.

Ürün kargo tarafından iade edilmiş ve sistemde de bu şekilde görünmesine rağmen, para iadem hala yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. İlgili siparişime ait iade sürecinin acilen tamamlanmasını ve ücretin gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.