Media Markt Hesabımda Ve Kartımda İzinsiz Alışverişler Ve Bilgi Talebi

Media Markt hesabımdan ve kartımdan onayım ve bilgim olmadan online olarak alışveriş yapılmıştır. 21.07.2026 tarihinde 13.949 TL ve 23.07.2026 tarihinde 15.499 TL tutarlarında iki ayrı işlem gerçekleştirildiğini banka kartı hareketlerimde gördüm. Bu alışverişleri kesinlikle ben yapmadım, ancak harcamalar benim hesabım üzerinden görünmektedir.

Durumu fark eder etmez Media Markt ile iletişime geçerek bu izinsiz işlemleri bildirdim. Alışverişi yapan kişinin kimliği, iletişim bilgileri veya en azından hangi şehirden/cihazdan, hangi hesap üzerinden bu işlemlerin yapıldığı gibi temel bilgileri öğrenmek istediğimi belirttim. Ancak tarafıma kişisel verilerin korunması kanununu gerekçe göstererek bu bilgileri paylaşamayacaklarını söylediler.

Ben kendi adıma ve hesabımdan izinsiz yapılan bir işlemde, en azından işlemi yapan kişinin tespiti için gerekli olabilecek bilgilerin tarafıma veya resmi mercilere iletilmesini talep ediyorum. Media Markt’tan, söz konusu alışverişleri hangi hesap veya kişi üzerinden, hangi kanaldan ve hangi bilgilerle gerçekleştirdiklerine dair paylaşabilecekleri tüm bilgileri açık ve net bir şekilde tarafıma iletmelerini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli desteği vermelerini rica ediyorum.