Media Markt'tan Alınan Ürün İki Ayda Teslim Edilmedi Ve İade Bekliyor

8 Ekim tarihinde Media Markt üzerinden Plastiton 5 isimli ürünü satın aldım. Ürünüm yaklaşık 2 aydır tarafıma ulaşmadı, sürekli ertelendiği söyleniyor ve bir türlü teslim edilmiyor.

Bu süre içinde ürünün iade edilip yeni ürün ile değişeceği söylendi ancak ne ürün elime ulaştı ne de ücret iadesi yapıldı. Defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen net bir çözüm sunulmadı ve süreç sürekli uzatıldı.

Ödediğim tutarın derhal tarafıma iade edilmesini veya ürünümün artık daha fazla gecikme olmadan hemen gönderilmesini talep ediyorum.